Контора, на которую нет управы.
Вообще я готовила положительный отзыв о Сбербанке - и про удобный сервис, и про "спасибо", и про вклады... Но тут на днях лопнуло мое терпение в борьбе за спокойную жизнь.
История началась несколько лет назад, когда среди ночи мне пришла смс с текстом "С вашей карты успешно снято 20 000 рублей. Ваш Сбербанк." Ага, отлично. Ничего, что я сплю??? Перед тем, как получить инфаркт, я успела разглядеть, что последние цифры номера карты не мои. Уфф... И тут, что называется, понеслось. К моему тел. ошибочно подключили мобильный банк неведомого мне человека, который вел в основном ночной образ жизни. Как потом оказалось, карта была кредитной, ибо вскоре стали приходить смс с просьбой погасить долг. Звонки на горячую линию, походы в отделения банка, письменные заявления - полный игнор. "Спасибо, до свидания" - это максимум, на что можно рассчитывать от некопмпетентных сотрудников. Потом они сами начали мне звонить в поисках того чувака. Но эпогеем стало то, что мой телефон теперь слили коллекторам. Кто сталкивался, тот поймет. Звонки с раннего утра. (спасибо, как же без вас-то, просплю еще!) С интервалом в 3 минуты. По 10 раз в день. Включая выходные. От них я узнала, что данный гражданин проживает в другом городе, за несколько сотен км (я даже не знаю, где это!!!), фио, сумму долга и т.п. Но мне от этого совершенно не легче.
После жалобы в Роскомнадзор и Центробанк, после оставления электронного обращения на сайте самого Сбера, мне ПЕРЕСТАЛИ ПРИХОДИТЬ СМС от банка. Временно прекратились звонки коллекторов (я уж было подумала, что сбылись мои проклятья и они там сквозь землю все провалились). Но не тут-то было! Эти товарищи по-прежнему мне продолжают названивать. Уже несколько месяцев. С утречка пораньше. И все бы ничего, да у меня грудной ребенок, с которым после ночных кормлений под утро самый сон, и даже на виброрежиме телефон нас всех будит.
Такой вот замечательный этот Сбер - выдают кредиты, не проверяя оставленные контактные телефоны, игнорируют письменные и устные обращения, ничего не предпринимают, чтобы простые ни в чем не повинные люди перестали страдать от их криворукости и нарушения законодательства. Я все.
Дополню. На сегодняшний день, 04.07.2016, звонки от коллекторов прекратились. НО имеем свежайшее СМС от Сбербанка. Занавес.
2017 год. Звонят сотрудники Сбербанка. Все ищут того мужика... Нет. Это точно никогда не закончится...
