Операторы мобильной связи МТС — отзыв

Уезжали с супругой на 5 дней. Положили дочери 200 р. Через день дочь звонит в слезах - у меня 100 р. пропало, я ничего с телефоном не делала. Приехал и забыл. Через некоторое время дочь снова приходит. Вчера положила 50 р. Сегодня осталось 15 р. Заказал детализацию. Вижу соединение с интернетом, следом смс и денюшки тю-тю.

Пишу заявление. Отношу в офис МТС. Себе оставляю копию с датой принятия. Заявление привожу дословно.

13 октября в 0.50 с телефона 988-000-00-00 самопроизвольно было отправлено смс на номер 3121 и снято 118р 53 к.

12 декабря 09.43 было самопроизвольно отправлено смс на номер 1151 и снято со счета 35 руб. 88 коп

13.10.2011 0:50:02 +04:00 [ссылка] gprs 3Kb ЮОКЬ 0,0000 0,0000 13.10.2011 0:50:09+04:00 3121 sms о 1 1 0,0000 0,0000

13.10.2011 0:50:09+04:00 3121 smsol 1 100,4500 118,5310 13.10.2011 0:50:13 +04:00 <-3121 sms i E 1 1 0,0000 0,0000

16.12.2011 9:03:41 +04:00 [ссылка] HSDPA (3G) 2Kb 0,6993 0,8252

16.12.2011 9:03:43 +04:00 <--1151 sms i E 1 0,0000 0,0000

16.12.2011 9:03:44 +04:00 1151 sms o 1 0,0000 0,0000

16.12.2011 9:03:48 +04:00 1151 sms o 1 35,8800 42,3384

Мною таких действий не проводилось. Данный номер в памяти отправки смс телефона не зафиксирован. После обнаружения снятия денег телефон был просканирован антивирусом Касперского. Программ взломщиков выявлено не было. Стоит отметить, что воровство произошло после того как на телефон кладутся деньги

Считаю, что оператор не имеет права снимать деньги со счета без моего подтверждения. Поэтому вся ответственность на противоправные действия третьих лиц ложится на оператора, не желающего предпринимать действия по защите меня как потребителя услуг.

Я требую возврата денег на счет телефона в течение 10-и дней с момента подачи заявления. В случае неисполнения оставляю за собой право обратиться в прокуратуру для проведения проверки в связи с фактом мошенничества.

В конце декабря подходит дочка - Пап у меня 280 р. на телефон пришли.

Деньги пришли с смс след. содержания - Корректировка баланса.

Почему денег было больше чем ушло, не имею понятия.

После этого я установил Запрет контента. Правда у МТС это тоже через ж..у делается. Установить получилось только через письмо в контактный центр.

И еще история моего друга подключенного к МТС, как у него со счета ушло 2,5 тыс.руб "Бойтесь стать данайцем десятки приносящим" http://irecommend.ru/content/boites-stat-danaitsem...