Опубликовано 11 Апрель, 2024 - 12:57
История о том, как я заплатила за заказ, которого в итоге не получила
- Опыт использования:год или более
Недостатки
- Долгий возврат средств за недоставленный заказ
- Не привозят товар
- Нет оплаты по факту
- Платная доставка
anna20064не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас произошла столь неприятная ситуация. Приносим извинения!
На прикреплённых вами скриншотах видим, что заказ был оформлен на платформе МегаМаркет. К сожалению, по указанным данным мы не можем найти необходимую для проверки информацию. Уточните, пожалуйста, номер последнего заказа, который был оформлен на платформе СберМаркет.
На прикреплённых вами скриншотах видим, что заказ был оформлен на платформе МегаМаркет. К сожалению, по указанным данным мы не можем найти необходимую для проверки информацию. Уточните, пожалуйста, номер последнего заказа, который был оформлен на платформе СберМаркет.
А Я сначала написал в сообщество Мегамаркет в Вконтакте [ссылка] , там мне тоже сначала ответили, что обеспокоены моей проблемой, а потом удалили мой отзыв и заблокировали возможность повторно оставить отзыв. Наверное посчитали, что дело сделали и идите лесом клиент. Хорошо, что есть другие площадки, где работники Сбер днем и ночью создают видимость работы, но блокировать обманутых покупателей не могут 9330393180925. Своеобразная и бесстыжая структура Сбер. Ну нет таких маркетплейсов бессовестных.
Мне всегда сбер возвращал деньги. Ну да, это не происходит моментально. Причём даже если товар меня не устраивал, то я писала в поддержку и деньги за него мне возвращали. Что сбермаркет, что мегамаркет - у них всегда возврат не приходит сразу. Да много где так, почитайте в правилах.
А вообще было даже, что курьер забыл привезти пакет с овощами, перезвонил и довёз в конце дня. И сборщица как-то забыла майонез в пакет положить, а в заказ он пошёл. Тоже потом довезла. Человеческий фактор.
А вообще было даже, что курьер забыл привезти пакет с овощами, перезвонил и довёз в конце дня. И сборщица как-то забыла майонез в пакет положить, а в заказ он пошёл. Тоже потом довезла. Человеческий фактор.
Меня больше смутило то, что заказ отмечен Доставленным, мне пришел чек, что я его оплатила. А по телефону горячей линии мне начали говорить о том, кто курьер до меня якобы не дозвонился
Здравствуйте, Анна.
Извините, что не доставили ваш заказ.
По корректировке статуса заказа и возврату денег создана заявка CCS-6752870. Специалисты работают, ответят до 13 апреля включительно на электронную почту, которую вы указали в аккаунте.
Извините, что не доставили ваш заказ.
По корректировке статуса заказа и возврату денег создана заявка CCS-6752870. Специалисты работают, ответят до 13 апреля включительно на электронную почту, которую вы указали в аккаунте.
Я ЛОХ!!! Вернее им оказался. 9330393180925 При покупке дорогих товаров на Мегамаркете, большая вероятность лишиться Вами накопленного кэшбэка. А в агрессивной рекламе Мегамаркета высокий кэшбек - главный козырь, без кэшбэка у них очень дорого. Ведь никто не может даже представить, что в наше время например Мвидео, Эльдорадо или Озон, могут воровать кэшбэк у своих клиентов, но для Мегамаркета это оказалось нормой. Сначала Я не догадывался, что мой кэшбэк могут заблокировать, продолжал совершать покупки 9330393180925 и копил бонусы на новый ноутбук. Когда к назначенному времени мой кэшбэк не пришел то оператор меня успокоил, что такое бывает и они разберутся, они обеспокоены. Но другой оператор мне признался, что система выборочно блокирует покупателей с накопившимися большими суммами бонусов, это запрограммированно внутренним алгоритмом системы и проходит автоматически. Увы, но так устроен любой ЛОХОТРОН, ошибся МЕГАМАРКЕТ. После блокировки денег Вы будете не интересны Мегамаркету, потому что уже никогда не купите у них товар. У меня украли 14000 бонусов. Перепроверьте информацию, в интернете полно подобных историй и отзывов бывших клиентов МЕГАМАРКЕТ. На ваш вопрос Мегамаркет ответит, что вы нарушили правило, у Мегамаркета правило – «Покупатель всегда неправ». Поэтому сами решайте, нужен Вам такой риск или лучше присмотреться к проверенным маркетплейсам. Надо делиться уловками и хитростями Мегамаркета, чтобы не давать возможность обворовать себя.
Другие отзывы
Смотрите также