Операторы мобильной связи Мегафон — отзыв

Сейчас во мне кипит злость, и это последняя капля - и последний день использования сим-карты "мегафон". Вы наверное думаете, что все дело во мне, что я неадекватный пользователь услуг связи? Отнюдь, я даже в молодости работала в салоне сотовой связи, и вся "кухня" мне известна изнутри...

Просто качество услуг сети мегафон стало настолько паршивым, что самый терпеливый, самый лояльный и многолетний клиент в моем лице говорит этой связи НЕЕЕЕЕТ.

Сразу уточню - в моем рассказе речь идет о регионе обслуживания Мегафон - Северный Кавказ. Возможно, в других регионах дело с эти оператором обстоит иначе, не могу ручаться.

Я пользуюсь своим мегафоновским номером мнооого лет, лет шесть-семь - за эти годы не раз меняла тариф, сейчас у меня "все включено икс-эс". надо заметить, что все эти годы я пользовалась параллельно и симкой МТС - она меня устраивает ОТ и ДО - на МТС ни одного нарекания.

А вот падение Мегафона я проследила за эти годы....

Уже на протяжении полугода меня преследовала платная услуга Навигатор. Я сама противник платных услуг типа музыкальных гудков, забавных картинок и прочей ерунды. По доброй воле такие услуги я никогда не подключаю. Но вот услугу Навигатор я подключала сама и по собственному желанию - это мне не раз объясняли на горячей линии Мегафона.

Меня уже трясло от злости. когда я раз в пятый звонила оператору и будучи не совсем в адеквате, спросила - "Девушка, у меня по-вашему потери памяти, или я идиотка - что сама подключаю себе платные услуги, которые мне не нужны?" на что девушка мне ответила, что не в курсе что со мной, но эту услугу может подключить только сам абонент.

О да, я набирала множество команд со звездочками и решетками, дабы отключить этот навигатор навсегда - но проходило несколько дней, и у меня снова начинало сниматься с баланса по 2 рубля в день на Навигатор.

Я бы с радостью выкинула свою мегафоновскую симку еще тогда - НО дело в том, что именно к этому номеру привязан мой интернет-банк БРС, и привязан кошелек веб-мани, который я настраивала и получала формальный аттестат с большим нервным напряжением. А сейчас все налажено, все работает как по нотам - а сменю номер, и опять все настраивать заново.... Эти мысли и удержали меня от смены симки.

Таким образом, я плюнула на платную услугу Навигатор, и на протяжении многих месяцев дарю Мегафону по 60 руб в мес, потому что мне ЛЕНЬ весь этот караван-сарай с веб-мани и банком переносить на другую симку.

НО последнюю неделю Мегафон снова начал трепать мне нервы.

Перестали доходить и отправляться смс-сообщения.

Вы осознаете всю нелепость ситуации? Я держу эту симку, поддерживаю баланс на ней, только чтобы получать на нее смс-уведомления от моего банка и от веб-мани. И тут сюрпрайз - доставка сообщений невозможна!

Звоню оператору. Она мне диктует какие то команды, мы с ней проверяем номер центра сообщений - все верно. Я набираю команды, перезагружаю телефон - но смс-ки по прежнему ни гу-гу.

Звоню оператору снова. она мне говорит - у вас проблема в телефоне, переставьте симку в другой телефон. Ок, переставляю - та же проблема.

Звоню оператору, уже злюсь - говорю - что мне делать? Мне отвечают - идите в наш центр и меняйте саму симку.

Сегодня отправилась в их центр. мне вежливо и быстро выдали новую симку. вставляю ее в телефон - и УРА!!! Пришло смс трехдневной давности. радость была преждевременной - дома снова та же проблема с смс....

В общем, меня эти звонки-бегания по центрам просто довели до ручки!

В итоге, я обнаружила методом проб и ошибок что мой мегафоновский номер работает только в кнопочной нокиа-фонарике! Ни в одном ином телефоне он не принимает и не отправляет смс - хотете верьте, хотите нет(((((

Теперь выхода нет - лениться дальше некуда, придется идти в отделение банка, писать заявление на смену номера, а также открывать новый веб-мани кошелек на новый сотовый номер.

Спасибо Мегафону за нервотрепку, беготню, потраченное время, и прекрасную платную услугу Навигатор - отдельное спасибо!