Eksprovocator, Санкт-Петербург - отзыв

Этот отзыв будет о том, как несправедливо я потратила 15 тысяч за "эффект грязных волос".

Начну с предыстории.

Я от природы брюнетка. Волосы очень темные с холодным оттенком. Они прекрасного качества: густые, прочные и блестящие.

Я свои волосы всегда берегла (кстати, скорее от лени), не выпрямляла, не завивала, даже фен трогала в крайних случаях, так что такие процедуры как кератин или ботокс волос - это вообще не про меня.

Заранее скажу, что мои волосы достаточно пушистые с крупной волной, НО никогда до этого окрашивания для меня это не было проблемой. Волосы хорошо ложились при малейшей укладке и всё смотрелось достаточно миленько.

Мои родненькие волосы.

Можно предположить, что за 23 года жизни в одном цвете я стала подумывать об изменениях, да не маленьких. Я мечтала стать блондинкой...

Само собой меня отговаривали вообще все. Глаза карие - не пойдет, кожа белая - ты потеряешься, волосы испортишь и они отпадут. Так что я несколько лет пыталась сидеть на попе ровно, но всё-таки приняла решение исполнить свою мечту.

И вот здесь начинается самое интересное

Я, конечно, очень боялась попасть к плохому мастеру и в одночасье всё испортить, так что я прочла очень много отзывов, выбирая салон.

Мой выбор пал на прекрасный салон "Экспровокатор".

Всю основную информацию о салоне я нашла в Инстаграм.

Как Вы сможете убедиться, если найдете их в Инстаграм (модератор не позволяет мне выложить скрин их страницы) у меня не было поводов сомневаться в их компетентности. Тем более работы, которые можно у них увидеть, они действительно замечательные.

Так что посредством Whatsapp я связалась с администратором, чтобы узнать стоимость. Кстати, с ними очень удобно связываться: при открытия мессенджера автоматически пишется сообщение с вопросом о цене, мне лишь нужно прикрепить фото моих волос и желаемого результата.

Собственно, я так и сделала.

Также, как видно, я уточнила, что у моих волос нет истории и они натуральные.

Администратор ответила очень быстро. "Балаяж и растяжка". Цена - 13500, но "у нас скидка" сказал мне администратор, так что 8500.

Важно! Она уточнила, что, ВОЗМОЖНО, мне потребуется защита для волос, это зависит от степени повреждения и густоты волос. Стоимость этой защиты - 2000.

Меня, в общем, всё устроило. Волосы мои не имеют повреждений, так что я и не думала об этой самой защите.

Настал день X.

Я уже не смогу описать, как я ждала этого дня, как я переживала. Но я была очень счастлива, что еще немного - и я стану блондинкой.

Я приехала в салон к 15:30. Сразу скажу, что салон в Санкт-Петербурге открылся недавно, так что у них не было элементарной вывески. Но меня это не волновало.

В салоне было, кажется, 6 рабочих мест. Прямо скажем - салон был оборудован плохо. Но я уверена, это вопрос времени.

Меня попросили снять пальто и надеть бахилы (ха-ха), и посадили в кресло. Я просидела в одиночестве минут 10, пока ко мне не подошел стилист.

Как я сразу поняла, стилист у них один, но с ним бегают эльфы-помощники, которые выполняют часть работы.

Молодой человек был очень уставшим, замученным прямо таки. Позже они мне рассказали о графике работы, так что это и не удивительно.

Своими мудрыми черными от краски руками он начал трогать мои волосы, просил, чтобы я рассказала, что я с ними делала.

После, как вы понимаете, короткого рассказа, он открыл рот от удивления: не часто с натуральным волосом приходится работать.

Я показала ему фото, которое отправляла администратору, когда узнавала стоимость, и вот здесь начались мои первые разочарования.

Парень сел на диван напротив меня и сказал, выдохнув: "Я это не вижу". Имелось ввиду, что он не видит это на мне, конечно.

Вообще-то, я бы не хотела знать его мнение, я бы лишь хотела осуществить эту процедуру, но в тот момент я была еще неопытна в таких вещах. Хотя, может, и он был очень убедителен.

Он стал мне показывать на своем телефоне фотографии своих работ, которые он хотел предложить мне.

Объясню.

Как видно из фотографий, я хотела полностью их осветлить и затонировать, но обязательно с растяжкой от корней, чтобы волосы при отрастании (а растут они шустро) не выглядели убого. Плюс, это модно.

На чем настаивал стилист? Когда я увидела фото, я сначала подумала, что это просто какое-то омбре, хотела уже рыдать (шутка, но морда моя не выражала энтузиазма). Я хотела стать блондинкой, а он мне предлагал варианты, где окрашивания практически не видно, и я даже сомневалась, было ли там осветление.

Но он стал меня успокаивать, что таким образом мы сохраним мой волос в большей степени, что это красиво, что я всё равно стану светлее и т.д.

Еще раз повторю, что я была новичком в этом деле, так что просто поддакивала.

В общем, мы начали работу.

Сначала делали тест прядь, то есть брали небольшую прядь волос и осветляли ее, чтобы посмотреть, как они осветляются.

С этой прядью я сидела 2 часа. Я не разбираюсь в осветлителях, но сейчас, когда мне есть с чем сравнить, могу сделать вывод, что мастер поленился подобрать мне более ядерный компонент, который осветлил бы мои волосы на раз-два.

Как можно догадаться, волосы осветлялись плохо. Эта бедная прядь больше получилась грязно-коричневого цвета. Ну хоть не оранжевая, и на том спасибо.

Мастер покумекал, подумал, и приступил к работе.

Что мне делали:

Брали прядь волос, делили на две части, одну из которых оставляли нетронутой. Вторую прядь делили на несколько маленьких прядей, половину который так же убирали в сторону и не трогали, и вот это маленькое количество волос, которое осталось после всего - на нем делали начес и затем осветляли. По итогу выглядела я вот так.

Используя простую математику, можно понять, что 75% волос остались просто нетронутыми. Вообще.

Пожалуйста, еще раз вспомните с какими пожеланиями я пришла:

Спустя миллиард часов этой работы, во время которой стилист с эльфами то приходили ко мне, то убегали к другим, меня пошли смывать.

Я задолбала одну эльфийку, так что она мне сфотографировала мокрый результат.

Вы не поверите, я была так рада, что я стала светлее хотя бы чуть чуть, что на очевидную лажу внимания не обратила.

Меня не выпускали из раковины, там же меня и тонировали. К слову, это заняло не более 10 минут.

Потом меня смыли полностью, закрыли мне глаза и пошли укладывать. Глаза, кстати, закрыли, чтобы сделать мне сюрприз.

Мне уложили переднюю часть головы и повели к зеркалу. Я открыла глаза и была очень счастлива! Это хоть и не то, что я хотела, но я стала светлее!

Мне сделали много фотографий. Мастера, еле живые, бегали и радовались "Ах, как красиво получилось!". Именно тогда я поняла, что они вообще не рассчитывали на многое.

После 8,5 часов окрашивания я уехала домой.

Дальше и начались мои разочарования.

Во-первых, мои "ах, как красиво получилось" фотографии никуда не выложили, даже не залили в сториз Инстаграм. Я как-то сама не догадалась написать им в Whatsapp, ну, собственно, это уже и не важно.

Самый ад начался после первого мытья головы. Волосы просто не расчесывались.

ОТСТУПЛЕНИЕ. Сейчас мне уже есть с чем сравнивать. Мое последующее окрашивание было сделано по-человечески, и я могу сказать, что мои волосы прекрасного качества, они прекрасно расчесываются после душа и т.д.

Так вот, волосы просто были как тряпочка. Но, как Вы понимаете, я и на такое рассчитывала, ведь я нехило похимичила на волосах.

Волосы приходилось расчесывать 20 минут. Но ничего, я же знала, на что иду.

Эйфория постепенно проходила, я понимала, что волосы просто страшно тусклые, они всегда выглядят грязными, потому что в сочетании с моими почти черными волосами этот "непонятно-грязно-коричневый" просто не сочетался.

И вот после следующего окрашивания у другого мастера я сделала выводы, к которым я пыталась подвести с самого начала:

1. Стилист поленился сделать мне нормальное окрашивание, которое мне хотелось.
2. Стилист поленился смешать тот состав осветлителя, который необходим МОИМ волосам.
3. Мне не сделали адекватного тонирования, последствия чего были такими, что я не могла расчесать волосы. Для не знающих объясню, что при осветлении волос становится пустым, из него убирают пигмент. Естественно, его нужно чем-то заполнить, поэтому, по-русски говоря, сверху на это дело красят. Краску, как мы знаем, нужно держать 20 минут МИНИМУМ. Как я уже говорила, на меня уделили минут 10, не больше. И это привело к фатальным последствиям для моих волос.

Вот так выглядели мои волосы спустя неделю. Тонирования уже как не бывало, а волосы просто не укладывались.

Одна из самых важных деталей, которую я оставила на сладкое. Я заплатила 15 тысяч рублей.

Вернувшись к началу можно увидеть, что администратор говорит о 8,5 тысячах за ту работу, которую я хотела. То есть ПОЛНОЕ ОСВЕТЛЕНИЕ ВОЛОС С РАСТЯЖКОЙ ОТ КОРНЕЙ. НО! И это бесит больше всего, 75% моих волос оставили без изменений! А цена при этом НА САМО ОКРАШИВАНИЕ не изменилась. Как так? Ведь на меня использовали на 75% меньше расходников!

ДАЛЕЕ. К этой сумме они прибавили 2 банки защиты для волос! Зачем? Мои волосы не повреждены ничем, они крепкие (ни один волос не упал с головы и не сломался, ничего не повредилось даже после начеса, который расчесали за 1 минуту). Ну и хрен с ним, с этой защитой. 8500+4000=12500. Честно, я и не знаю, откуда еще 2500 нарисовались. Но за эту дичь я отдала такие деньги. Кстати, мне еще предлагали уход для волос, прямо таки скажем настаивали на нем (еще задолго до начала работы). Это еще 4 тысячи рублей. Я отказалась, и не зря, ведь стилист с эльфами потом очень удивлялись тому, насколько крепкими оказались мои волосы.

В общем, 15000.

Я знала, куда я иду. И еще я заранее спрашивала стоимость, которая в итоге выросла почти в 2 раза за меньший объем работы.

Я готова платить такие деньги, но за хорошую работу. Я отдала 15 тысяч, чтобы расстроиться.

От растерянности я хотела вернуться в свой цвет. Но немного подумав, решила еще раз осветлиться, на этот раз полностью и у другого мастера.

Последующее окрашивание в другом салоне

После второй работы мне и пришло осознание, как погано со мной поработали в первом салоне.

Мне очень жаль, что мой опыт оказался печальным. Но я рада, что это было уже давно и моя проблема решена. Как видите, все волосы (в том числе и те 75% волос, которые оказались не тронутыми) прекрасно осветлились.

Итог.

Я очень ответственно подходила к поиску салона, и читала много отзывов. Все они были прекрасными.

Я очень надеюсь, что мой случай - единственная неприятная история этого салона. Но я хочу, чтобы такая же девочка, как и я, которая очень переживает и боится, в конце концов, могла прочесть мой рассказ, чтобы она могла быть готова к тому, что результат может быть не только удачным, но и неудачным.

Я ставлю 2 звезды только потому, что сотрудники в целом были приятными людьми. Надеюсь, они способны учиться на ошибках.

Upd.

По поводу цены!

Не думайте, пожалуйста, что меня ей ошарашили в самый последний момент. Цену говорят заранее, и ты можешь либо остаться, либо уйти. Я осталась, потому что это была моя мечта и я не могла знать заранее, что эта стоимость будет неоправданной.

Я была готова потратить эти деньги за любую работу, которую проведут на моей голове, лишь бы я стала светлее.

Но эйфория прошла, сейчас я уже адекватно могу оценивать этот поход в салон.