FragranceX.com — отзыв

Я давно присматривался к интернет-магазину Fragrancex, но все что-то останавливало. Зная о большом бизнесе подделок в сфере парфюмерии, я откладывал покупку на потом, поскольку цены меня там несколько смущали (они существенно ниже британских онлайн магазинов). Кроме того, в Интернете, как в зарубежном, так и отечественном, достаточно отзывов про купленные подделки с Fragrancex. Однако их заявление, что они не продают подделки расслабляло: ну это же американский магазин, да и не будут они так врать?!

Теперь немного отступлю и расскажу о своем опыте покупок в интернет магазинах парфюмерии. Первая интернет покупка парфюма была заказана как раз из Англии. На тот момент я воспользовался услугами магазина Escentual, и был очень доволен. Хотя посылка пришла через месяц, мне показалось, что это долго но сейчас-то после весны 2013 мы знаем, что это очень быстро. Получил отличный аромат D&G Light Blue. Сейчас парфюмерию из британских магазинов заказать нельзя: с этого года отправлять спиртосодержащие жидкости авиапочтой запрещено (в целях борьбы с терроризмом).

Отправка магазином Escenctual была недоступна, поэтому решил на свой страх и риск заказать туалетную воду с Fragrancex, крупнейшего интернет-магазина США. Порадовала бесплатная доставка при заказе от 70$, в противном случае её стоимость составила бы около 15$. Но кому хочется выбрасывать деньги впустую, когда на 500-600 рублей можно приобрести что-то дополнительно.

Стандартный процесс покупки через PayPal не составил труд. Посылку выслали оперативно на следующий день, и дали трек-номер формата "LN", который, к сожалению, не отслеживается в России. Последним, что вы будете видеть до самого момента получения, это прибытие письма на Ямайку. В России присваивается свой идентификационный номер, узнать который до прибытия невозможно. Будучи проинформированным, что посылки с fragrancex идут до 2 месяцев, особо ничего не ждал. Какого же было моё удивление увидеть извещение через 2 недели после отправки из США.

Пришла коробка из картона, внутри - парфюм в упаковке из крупных пупурышек мечта невротика.

Мой заказ: Burberry Sport for men by Burberry (в двух экземплярах) и Blue Seduction for women Perfume by Antonio Banderas.

Честно говоря, несколько дней я ходил в состоянии эйфории, поскольку получил парфюм за небольшие деньги. Тем более, что запах Burberry Sport for men мне понравился, он был практически такой же, как и в Летуале. Запах, именно запах, меня не смутил, а вот упаковка вызвала нарекания. При получении я сразу недобро отметил качество целлофана, в которую был обернут парфюм. Он выглядел дешевым, как будто это упаковка от cd-диска или продуктов питания. У оригиналов упаковка всегда холеная (кто держал настоящий оригинальный парфюм, тот поймет о чем я). У меня закрались подозрения в оригинальности парфюма.

Проверка на штрих-код не вызвала подозрений: страна-производитель - Франция. Но, как мы знаем, парфюм подделывают вместе со штрих-кодом. Это - несущественный показатель аутентичности, поэтому приступил к следующему этапу.

Второй подозрительный момент - номер партии на дне коробки был напечатан, а не пробит (вдавлен). Если вы читали обзоры о том, как отличить подделку, то знаете, что наличие такой характеристики существенно увеличивает вероятность, что в руках подделка.

Третье доказательство, обезоруживающее даже самых больших скептиков, - проверка номера партии на дату производства. Сайт проверки англоязычный - [ссылка] и отечественный - [ссылка].

Как мы видим, туалетная вода якобы сделана 17 января 2006 года. НО! Burberry Sport разработан и выпущен только в 2010 году. Нельзя произвести парфюм за 4 года до его выпуска. Увы и ах! Это не просрочка, это — 100% подделка, хотя и качественная (по запаху). Сначала я задался вопросом: почему они не подделали номер партии, как и штрих-код? Но тут все гораздо сложнее, штрих-код можно хоть каждый год штамповать, смысл от этого не изменится. Что касается номера партии, то для каждого производителя имеется тайная логика этих цифр с периодической заменой этой логики, из которых и выводится дата производства. Видимо, они не стали заморачиваться, а просто скопировали номер партии со старых духов Burberry, а новых - не было. Наверное, для них это было бы лучше, чем писать цифры, которых вообще не существует. А так можно хотя бы съехать, что это просрочка, а не фейк.

Уже после этого обнаружил дополнительные признаки подделки: первое - флакон не плотно закреплен в коробке, поэтому при потрясывании бутылек хорошо прыгает в коробке, издавая шум, следующее — трубочка от пульверизатора на дне бутылька загибается, в то время как у оригиналов она идет прямо до донышка, без загибов. Низ флакона закрыт пластиком, однако искривленность трубочки видна невооруженным взглядом.

Разочарован магазином. Antonio Banderas был подарен еще до обнаружения факта подделки, поэтому об аутентичности Blue Seduction приходится только догадываться. Не зря говорят, что бесплатный или дешевый сыр только в мышеловке. У Fragrancex слишком низкие цены для оригинальной продукции. Мой предыдущий заказ из Британии был полностью оригинален, который правильно пробивался по всем штрих-кодам и партиям, имел богатую бархатистую упаковку и отвечал всем стандартам оригинала. Еще один минус американскому магазину — продажа тестеров. Тестеры, как мы знаем, имеют текстовое включение "not for sale", что значит не для продажи. Все авторитетные и уважающие себя интернет-магазины не торгуют тестерами - это очевидный факт.

С парфюмом из Британии сейчас тоже не все так безоблачно. Как мы знаем, Великобритания - это остров, поэтому после запрета отправки парфюма авиапочтой многие ждали введения услуги отправки по морю, а потом "наземкой". Пока знаю только один магазин, который этим занимается, а именно fragrancedirect. Заказ там был также произведен после получения этой посылки, но парфюм не порадовал, поскольку имел вмешательства в целостность коробки (отзыв об этом магазине здесь).

Обращусь ко всем любителям Fragrancex, которые давно и часто заказывают в этом магазине. Я не уверен, что абсолютно весь парфюм там подделка, но он есть. И, скорее всего, этот магазин не брезгует "леваком". И этот "левак" теперь стоит у меня столе. Но вы можете спросить: но как же, на Западе следят за подделками, и нарушение этого карается? Моё предположение такое, что на внутренний рынок США и Европы они отправляют оригинал, а вот всем остальным - оригиналы вперемешку с фейками. Некоторые просто не поймут, что получили подделку, а в случае даже понимания, доводить это до суда просто не смогут (ведь это уже другая страна). Максимум, что возможно, так это вернуть некоторую часть через Paypal.

Дополнение.

Диспут на Paypal закрыт в мою пользу. Fragrancex признал свою вину и согласился сделать рефанд. Сначала от возмещения полной стоимости он отказался, но, как оказалось, это и к лучшему. Девушка с "просроченным кремом" в другом отзыве писала, что по правилам Paypal это предлагает возврат товара продавцу с большими затратами на отправку. Более того, в случае неполучения посылки продавцом, а как мы поняли он не сильно чистоплотный в вопросах морали, товар возвращается обратно, а затраты не компенсируются. Поэтому поставил планку 40% (25$) от заказа за два Burberry Sport (каждый по 30$). Сегодня Fragrancex согласился сделать рефанд. Таким образом, мне хотя бы частично, но удалось вернуть средства.

----------------------------

Советы шопоголику:

• Как сэкономить на ASOS без купона, на конвертации
• Как вернуть средства за не пришедшую посылку через чарджбэк (Кукуруза)