Опубликовано 21 Сентябрь, 2019 - 03:57
Покупки в Л'Этуаль раньше были пределом моих мечтаний, но уже давно все изменилось: бешеная наценка, липовые акции и несуществующие скидки, а также посредственный сервис - вот что такое Л'Этуаль! Очередная недоакция 2=1, или как нас дурят.
- Опыт использования:год или более
Достоинства
- Ассортимент
- Вежливые консультанты
- Дисконтная программа
- Есть тестеры
- Магазинов много по городу
- Некоторые марки можно найти только тут
Недостатки
- Не на все есть тестеры
- Покупатели переплачивают за бренд магазина
- Цены неимоверно завышены
Almejaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Вымоем городе, к сожалению, кроме Летуаль, нет сетевых люксовых магазинов. Вот серьезно, не ходила бы туда, да вариантов нет, когда надо вживую потестить. После последнего к ним похода нет никакого желания возвращаться. Консультант, заметив, что я вначале рассматривала подводку Лореаль, на вопрос о новинках Estée Lauder ответила, что «это же люкс, это дорого, посмотрите что-нибудь в бюджетных марках». Впервые столкнулась с таким открытым презрением и взглядом «для нищебродов». Одета в тот день была не в бомж-стайл, в отзывах читала, что консультанты определяют платежеспособность по одежде
Да, кстати, тоже подобное замечала. Раз стояла у корнер шанель, интересно было поизучать ассортимент, так консультант меня выпроводила к Летуалевской косметике со словами:"У нас продукция ничуть не хуже" ?
блин, неужели такое еще есть 
в лету и рг ко мне не пристают, а вот в идб всегда стараются наоборот к люксу отвести, при том, что я наоборот почти всегда бомж-стайл там, ибо магазин в одном тц с любимым продуктовым, по пути и косметос заскочишь посмотреть)
в лету и рг ко мне не пристают, а вот в идб всегда стараются наоборот к люксу отвести, при том, что я наоборот почти всегда бомж-стайл там, ибо магазин в одном тц с любимым продуктовым, по пути и косметос заскочишь посмотреть)
Если честно, такое произошло со мной впервые. До того неприятно, хотя умом понимаю, что сама могу их проконсультировать по большинству люксовых марок 
Это было в начале сентября, с тех пор ни разу не заглядывала в Лэтуаль, хотя стабильно 2 раза в неделю бываю в том ТЦ
Это было в начале сентября, с тех пор ни разу не заглядывала в Лэтуаль, хотя стабильно 2 раза в неделю бываю в том ТЦ
Очень интересно и познавательно было ознакомиться со сравнительным анализом цен на парфюм. А в валдбэриз и рандеву точно нет вариантов нарваться на подделки? Допустим, в лэтуаль, я уверена, риск минимален. А в указанных Вами местах я не знаю, как проверить.
На вайлдбериз брала парфюм несколько раз, подделок не встречала. Тем более перед выкупом можно пробить товар по батч-коду. У рандеву тоже, но я заказывала там всего раз, предпочитаю больше бьютидепо. Просто этих ароматов, что я изучала, в бьютидепо в наличии не было. А так, если верить отзывам, в Летуаль тоже, якобы, народ подделки покупал. Но я не сталкивалась
Ой, я отстал от жизни, думал этой сети нет уже. А так за подарками можно туда гонять, хотя вариант не шикарный)
а чтоза Рандеву такое? надо посмотреть
Randewoo вбейте в поисковике. Но я вам больше Бьютидепо рекомендую - там цены гораздо ниже и паленкой они не таргуют, все оригинал. Просто тех ароматов, что я ставила в пример там пока нет в наличии.
Я считаю 1=2 все равно приятной акцией, понятно что цена завышена! Но если не брать в расчёт интернет-магазины, конечно. Кроме того, возле касс у них всегда есть полочка с люксом, где цены чуть ниже, это типо sale, я всегда там что-то для себя присматриваю!!!
Ну нельзя, нельзя сейчас быть такими узколобымиЖёстко, но правда. Вот честно, не понимаю тех, кто совершает бездумные покупки в оффлайне. Сейчас ведь столько возможностей.
А по поводу Рандеву, Танюш, это дорогой интернет-магазин. Цены там в последнее время сильно взлетели и покупать невыгодно. Ты немножко не туда посмотрела, не обратила внимания на объемы. Nomade за 75 мл - 6 К, а Пако Рабан - 5,5. Я люблю Бьютидепо, там цены намного приятнее.
Блин, точно! Я вчера дописывала отзыв в 3 часа ночи))) Еще когда считала подумала как-то совсем дешево получилось, ну совсем они обнаглели))) Сейчас исправлю, спасибо.
Но все равно даже с учетом этого акция 2=1 все равно не работает, потому что реальная цена этих парфюмов явно не 9 тыс и не 7 соответственно. Я тоже больше всего люблю бьютидепо, но там сейчас этих ароматов нет в наличии. а так я еще пользуюсь акцией на Wb по снижению цены: они делают скидку у себя, если на бьютидепо аромат дешевле стоит. Тогда можно даже с бесплатной доставкой заказать))))
Но все равно даже с учетом этого акция 2=1 все равно не работает, потому что реальная цена этих парфюмов явно не 9 тыс и не 7 соответственно. Я тоже больше всего люблю бьютидепо, но там сейчас этих ароматов нет в наличии. а так я еще пользуюсь акцией на Wb по снижению цены: они делают скидку у себя, если на бьютидепо аромат дешевле стоит. Тогда можно даже с бесплатной доставкой заказать))))
Хорошая идея с Wb, надо тоже как-нибудь попробовать)) Да про эти акции Летуаля давно все понятно, другие сети тоже грешат завышением цен, но настолько не наглеют.
ароматы в летуаль никогда не покупаю, а косметику частенько и за ценами слежу.
могу со 100% уверенностью сказать, что на декоративку цены перед скидками не поднимают! ну, на интересную мне nars, the balm, clarins, clinique, burberry, lancome вот просто для примера, что я брала в прошую ЧП.
акции 2=1 мне не интересны, я ловлю скидки 50% и на них закупаюсь пару раз в год, все по честному.. охраны в магазинах моего города нет вообще, а девочки консультатнты дружелюбные, я с некоторыми иногда забегаю даже просто поболтать про косметические новинки
уж на что я привереда, но претензий к сети не понимаю, в последние пару лет они действительно здорово улучшили сервис! не уровень европейской сефоры пока, но идут в ту сторону уверенно.
могу со 100% уверенностью сказать, что на декоративку цены перед скидками не поднимают! ну, на интересную мне
nars, the balm, clarins, clinique, burberry, lancome вот просто для примера, что я брала в прошую ЧП.акции 2=1 мне не интересны, я ловлю скидки 50% и на них закупаюсь пару раз в год, все по честному.. охраны в магазинах моего города нет вообще, а девочки консультатнты дружелюбные, я с некоторыми иногда забегаю даже просто поболтать про косметические новинки
уж на что я привереда, но претензий к сети не понимаю, в последние пару лет они действительно здорово улучшили сервис! не уровень европейской сефоры пока, но идут в ту сторону уверенно.
А меня дико у них бесит, что стоит зайти- тут же начинает маячить за спиной охранник, тут же привязываются консультанты, а если ничего не нужно-остаются стоять за спиной, особенно если подходишь к дорогим брендам...
Одеваюсь не как бомж...
Почему они во всех видят воров- не понятно....
Одеваюсь не как бомж...
Почему они во всех видят воров- не понятно....
Тоже такое встречала, к сожалению... Даже не знаю, с чем это связано. Наверное от невоспитанности самих работников магазина.
Спасибо за отзыв и поддержу Вас. Я уже около года стараюсь не заходить в Летуаль, ограничиваюсь только нечастыми покупками в интернет-магазине (кстати, к нему претензий нет и подарков всегда в любом заказе много). А все после магазина, который в ГЧ в Воронеже, мне там консультант вместо того, чтобы помочь, просто начала хамить и говорить, чтобы я лучше смотрела и не несла тестеры на кассу (хотя я просто стояла у стенда и пыталась выбрать себе тени не давая никаких поводов), а то им потом за такими как я приходится бегать и менять товар 
конечно, я в тот день ушла без покупки и оставила жалобу, потому что это уже слишком) по ценам у них иногда были выгодные акции, но сейчас сильно меньше. В других городах Летуаль мне тоже навится меньше(
конечно, я в тот день ушла без покупки и оставила жалобу, потому что это уже слишком) по ценам у них иногда были выгодные акции, но сейчас сильно меньше. В других городах Летуаль мне тоже навится меньше(
В ГЧ на меня консультанты вообще не обращают внимания))) Наверное потому, что я не дорого одета или еще что. Но иногда требуется помощь, а они намеренно тебя игнорят. В более мелких торговых точках этого нет, очень нравится Летуаль в Карусели своими консультантами - там всегда смогут помочь. Но в основном люблю, чтобы ко мне лишний раз не приставали
в наш "век" инет-магазинов косметики и парфюма, где все стоит довольно доступно, в Летуаль и правда можно только потестить зайти косметос или парфюм
поражаюсь. как там без скидок еще ходят и покупают. грабеж цены. особенно на парфюм! а во время акций ооооочень редко когда реально можно сэкономить, но такие случаи бывали, девушки тут писали! даже дешевле имагов получалось. но надо уметь попасть и найти такое еще
поражаюсь. как там без скидок еще ходят и покупают. грабеж цены. особенно на парфюм! а во время акций ооооочень редко когда реально можно сэкономить, но такие случаи бывали, девушки тут писали! даже дешевле имагов получалось. но надо уметь попасть и найти такое еще
Раньше акции 2=1 всегда были выгодными, сейчас надо умудриться выиграть от этой покупки, смотря какие парфюмы в паре покупать. Все-таки я за интернет-шопинг
все хорошо, и в интернете приятно
только одно НО - в интернете не понюхать
только одно НО - в интернете не понюхать
Купили с мужем по акции 2=1 себе по парфюму? я ради интереса погуглила сегодня стоимость своего аромата... это п...ц. накрутка аж на 4 тысячи.... туда точно больше ни ногой, я конечно понимала, что ароматы у них с максимальной накруткой подаются, но чтобы настолько ..
А вот если приблизить зелёный ценник, то на нем написано, что Карта клиента действует, это значит- можно приобрести данный парфюм со скидкой по Вашей карте. Получается, что стоимость со скидкой по карте не отличается от стоимости товара в других парфюмерных сетях, которые Вы приводили в пример, кроме Рандеву, конечно, но там и гарантии нет, что парфюм 100% оригинал. Если брать акцию 1=2 и выбрать парфюм по более-менее одинаковой стоимости, то скидка получается 50% на каждый, вместо 25%. Согласитесь, это выгодно! Если же Вы берёте один парфюм за 7000, а другой за 4000, то конечно, покупать по этой акции нет смысла. Ещё в Летуаль акции бывают разные, в сентябре была акция 1=2 на все! Участвовал и парфюм и декор и уход!
А вот если вы читали отзыв внимательно, то увидите, что карта действует только при обычной покупке, с данной акцией скидка по карте не суммируется, о чем есть соответствующий пункт в правилах акции и консультанты в магазине это также подтверждают ?
Я приводила примеры из проверенных магазинов (Рандеву, бьютидепо, иль де боте, рив гош). В качестве продаваемой у них продукции я не сомневаюсь)))
Я приводила примеры из проверенных магазинов (Рандеву, бьютидепо, иль де боте, рив гош). В качестве продаваемой у них продукции я не сомневаюсь)))
Читала я внимательно, а вот Вы мой комментарий- нет. В начале я говорю об обычной покупке, о том, что карта клиента действует и цена на парфюм со скидкой не превышает цену аналогичного парфюма в том же Рив Гош. А Вы сравниваете цены, которые идут ПО АКЦИИ с ценами со скидкой в других сетях. Получается, если покупать одну единицу товара, то особой разницы нет. Надеюсь, что теперь понятно... Ну а про выгоду акции я писала выше)
Только сегодня попала на акцию два по цене одного (13 октября 2019 год) Это ужас. Предприниматели, блин. Была в шоке. Босс, который всегда, на мой взгляд, котировался "ниже" К Кляйна просто около 11 тыс за флакон!!! Вы в своем уме? Хотелось мне спросить.
Жалею, что не сделала фото, сообразила только когда прилично отошла от магазина.
Гуччи Флора, самая обычная, которая участвует в акции 50 мл за 7200. Рядом стоит такая же, но с белым ценником, то есть не участвует- 75 мл за 7100...
Диор Аддикт, не участвует, но цена, в принципе приемлемая, если по карте- чуть было не схватила, потом присмотрелась- тестер стоит ПВ, а продают то ТВ, будьте внимательны, когда вам понравится аромат из тестера.
В итоге взяла просто без всякой акции Метеориты Герлен, цена мне очень понравилась 4100 с чем-то за 100 мл. На кассе спрашиваю- пробники есть? Мне сквозь зубы- только мужские, надо? Нет спасибо. Приходите ещё. Я отвечаю- это вряд ли.
Мой вердикт- не в меру обнаглевшие рвачи, с хамоватым персоналом.
Про их охранников отдельная песня. Я ходила долго, честно признаюсь. Уж очень хотелось два по цене одного))) Охранник меня просто достал, ходил по пятам. Думаю- ходи, ходи, у меня выходной, я могу и до вечера тут пробыть.
Девушку консультанта сразу от себя вежливо отослала, пообещав ей, что на кассу пойду с ней, и другим консам буду говорить, что со мной уже работают.
Жалею, что не сделала фото, сообразила только когда прилично отошла от магазина.
Гуччи Флора, самая обычная, которая участвует в акции 50 мл за 7200. Рядом стоит такая же, но с белым ценником, то есть не участвует- 75 мл за 7100...
Диор Аддикт, не участвует, но цена, в принципе приемлемая, если по карте- чуть было не схватила, потом присмотрелась- тестер стоит ПВ, а продают то ТВ, будьте внимательны, когда вам понравится аромат из тестера.
В итоге взяла просто без всякой акции Метеориты Герлен, цена мне очень понравилась 4100 с чем-то за 100 мл. На кассе спрашиваю- пробники есть? Мне сквозь зубы- только мужские, надо? Нет спасибо. Приходите ещё. Я отвечаю- это вряд ли.
Мой вердикт- не в меру обнаглевшие рвачи, с хамоватым персоналом.
Про их охранников отдельная песня. Я ходила долго, честно признаюсь. Уж очень хотелось два по цене одного))) Охранник меня просто достал, ходил по пятам. Думаю- ходи, ходи, у меня выходной, я могу и до вечера тут пробыть.
Девушку консультанта сразу от себя вежливо отослала, пообещав ей, что на кассу пойду с ней, и другим консам буду говорить, что со мной уже работают.
Ещё девушки, лайфхак для очень стеснительных, которые просто не знают, как отвязаться от консультанта- Я просто хочу попробовать некоторые новинки, сегодня я ничего не планирую покупать. 95 % консультантов с радостью отойдут от такого клиента)
Я читала ради интереса историю создания Летуаль. Так вот, у них выручка в 2013 году была - 47 МЛРД РУБЛЕЙ!!! Понимаете теперь за счет кого? За счет нас! А по факту - мне кажется в условиях конкуренции (а она грядет) Летуаль все-таки пересмотрят свою политику (в т.ч. ценообразование). Американская Sephora делает акции своим покупателем в 50-70% и это действительно выгодно покупать - т.к народ там уже переелся косметикой, да и косметос - не самый необходимый продукт, многие покупают что-то раз в год..А потом, что они делают с просрочкой? Выбрасывают? Им самим выгодно избавится от части косметики, особенно с недолгим сроком хранения..
Другие отзывы
Смотрите также