Одежда для всей семьи WITT по каталогу - witt-international.ru - отзыв

Здравствуйте!

Witt-international - это интернет- магазин для женщин и мужчин возрастной категории 40 +.

Он позиционирует себя, как магазин немецкой одежды.

Доставка по России осуществляется со склада, который находится в г. Тверь.

Мне конечно не столько лет, поэтому в этом интернет-магазине решила самостоятельно обновить свой гардероб моя мама.

Узнала она о нём из почтовой рассылки. Уж больно соблазнила её бесплатная доставка и возможность купить себе набор сумок за довольно привлекательную стоимость.

Witt-international специализируется, в основном, на одежде для дам, но в ассортименте имеется : белье, обувь, одежда для мужчин, опять-таки определенной возрастной категории.

ассортимент

Заказала мама вот такой костюм. В комплект которого входят: жилет, кофта с коротким рукавом и брюки.

желаемый костюм

Размеры на этом сайте все немецкие. Соответствие своего русского размера немецкому, можно определить на основе этой таблицы:

Соответствие размеров.

Мама на свой русский 54-56 размер взяла 46 немецкий.

Заказ она оформила в середине января, а посылку получила только на днях. Очень плохо работает сервис этого интернет- магазина. По личному опыту, скажу, что с китайского Алиэкспресс, иной раз я оперативней получала свои покупки.

Посылка была достаточно хорошо укомплектована:

посылка

Но какое же было разочарование для моей мамы, когда она обнаружила, что заказ пришёл не полностью, а только брюки и набор сумок.

Вот и сама накладная, видно, что две последние вещи в ожидании.....

Мало того, что она так долго ждала свои покупки , так её даже не предупредили о том, что посылка будет состоять из 2-х частей! И когда же ждать оставшуюся часть заказа???

Женщине в 50 лет это всё не объяснить, это её первый самостоятельный опыт заказа в интернет-магазине, и как сказала мама, что последний.

А вот содержимое посылки:

Множество макулатуры:

рекламные буклеты

Вещи хорошо упакованы:

содержимое посылки

Брюки, с резиночками на поясе, к качеству претензий нет, размер маме подошел. Производство- Вьетнам. Цена- 799 рублей.

Брюки женские р-р 46

Набор тканевых сумок за 349 рублей. Качество пошива среднее, производство - Китай.

набор сумок

К качеству брюк и сумок претензий нет, за столько невысокую стоимость, вполне приличные вещи.

Но всё же неприятный осадок у мамы остался...

Плюсы покупки вещей в интернет магазине Witt-international:

• Бесплатная доставка Почтой России;
• Оплата при получении (наложенный платеж);
• Возможность купить модные вещи более зрелым женщинам;
• Большой размерный ряд: от 40 до 70 русского размера.

Минусы :

• Очень долгая обработка и доставка заказа;
• Разбивка заказа на несколько частей, без согласования ПОКУПАТЕЛЯ, т.е. 2 раза придётся оплачивать, пусть и не большой, почтовый сервисный сбор.
• Нет диалога с покупателями, информации об отправке посылки и т.д.

Вывод : для привлечения новых покупателей , которые далее могут стать постоянными, интернет -магазину Witt-international, необходимо наладить качественный сервис обслуживания , обеспечить быструю доставку, поддерживать связь с клиентами.

Пока, на основании опыта моей мамы, рекомендовать Witt-international не буду.

+++ +ОБНОВЛЕНИЕ от 09,04,15+ +++

Через месяц, после первой посылки, прислали кофту из заказанного комплекта. Качество нам понравилось. С брюками из данного комплекта,она на маме смотрится отлично:

Жилет из комплекта мама так и не получила, хотя на официальном сайте пишут, что он есть в наличие....Повторного желания связываться с Виттом у мамы нет!

Желаю Всем Удачных покупок!

***********************************************************************

Мои отзывы о других интернет-магазинах:

Растительная косметика Ив Роше

AliExpress