Вчера вернулась с Хуньчуня. Покупая путевку в офисе фирмы, я платила за отель 3 звезды, и мне сказали, что отель Шень Хао соответствует этому. Может, когда-то это и было 3 звезды, но сейчас и 1,5 звезды дашь с натяжкой. В большинстве номеров нет телефона и холодильника, а там, где они есть - в нерабочем состоянии.
У 2-х женщин из нашей группы даже света не было, они сутки жили без электричества в номере. Куню на этаже найти было невозможно, руководителю группы до этого не было никакого дела. В итоге пришлось просить директора ресторана, где мы завтракали и ужинали, решить эту проблему. Через сутки он все починил.
Ковровое покрытие в номерах отсутствует, чашки отколотые и грязные; простыни/пододеяльники/полотенца рваные, грязно-серого цвета от многолетних стирок и с огромными жирными пятнами. Просишь куню поменять, она только твердит "Я знаю-знаю", и на этом всё.
В некоторых номерах нет штор (про тюль вообще молчу), стульев, шкафа для одежды, зеркала на стене. Стены, наверное, из бумаги сделаны, т.к. когда соседи чихали, мы желали им доброго здоровья, а они отвечали спасибо...
То же самое касается туалета - если у соседей случилась печаль в виде диареи, рвоты или насморка - мы всегда в курсе событий. Про туалет - это вообще отдельная тема: смыв в унитазе не тянет, приходится смывать по 8 раз. Горячая вода - от титана - если 1 человек помылся, второй только через 2-3 часа сможет. Вентиляция и вытяжка в санузле не работает, из-за чего в номере стоит нереальный запах канализации и влажность. Соседи напротив из-за этого жили 6 дней с открытой в общий коридор дверью.
Слив душа (дырка в полу) тоже не тянет, вода стоит где-то час. А ночью из этой дырки вылезают какие-то насекомые....бррррр!
Ежедневный положенный индивидуальный набор (шампунь, гель для душа, расчёска, тапки) больше не выдают. На стене висит ёмкость с гелем для душа, но геля там грамм 50, дозатор забит, и гель не капает, приходится выковыривать его сверху пальцем.
Расческу дают только один раз в первый день приезда, больше не положено. То же самое с тапками.
Мыло и туалетная бумага - по 1 штуке на 2 человека. А они у них такие маленькие! Единственное, что каждый день без претензий - зубная щётка с пастой.
Завтраки и обеды состояли из травы и овощей. Мясные блюда и фрукты отсутствуют. Один раз дали пережареную до чёрного цвета корюшку, один раз - печень, где лука было в 2 раза больше печени. И то, хватает этого только на 10 человек - кто успел, тот и съел, и больше не докладывают. Все уходили возмущенные, голодные и злые, с проклятиями и обещаниями написать жалобу. Потом все шли кушать в какую-нибудь кафешку или пельменную.
Утром на завтраках мы стояли за длинной очередью китайцев. Возможно, что их работодатель прикрепился к этому отелю для того, чтобы кормить своих рабочих.
Короче, после них из еды оставался рис, капуста и разбавленный водой бульон. Сок и чай были тоже разбавленные. Посуда вся (абсолютно вся!) отколотая.
Администратор внизу в холле по-русски не понимает ни слова (зато в магазинах все болтают свободно))).
В общем, больше никогда ни при каких обстоятельствах возьму этот отель.
