Опубликовано 18 Август, 2021 - 20:17

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    24000 рублей

Купил часы samsung galaxy watch active 2. Отработали 13 месяцев. После начали барахлить и в конце концов перестали работать совсем. Отдал в мастерскую samsung в Санкт-Петербурге на Марата 12. После недели ожидания был вынесен вердикт - не подлежат ремонту. Или за 28000 заменят все внутренности повреждённые водой. Как такое возможно, часы предназначенные в том числе и для плавания повреждены водой?

Сам больше часы samsung брать не буду и не рекомендую покупать смарт часы данной фирмы.

Достоинства
  • Дизайн
  • Легкие
  • Многофункциональные
Недостатки
  • Сломались из за попадания воды внутрь
purvshtне рекомендует
Читать все отзывы 6
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Samsung Russia
24.09.2021
Здравствуйте. Спасибо за отзыв.

Нам правда очень жаль, что у Вас произошла столь неприятная ситуация.

Определить причину возникновения сложности можно только в авторизованном сервисном центре Samsung, либо в результате независимой экспертизы.

Что касается влагозащиты, привести к повреждению устройства может несоблюдение условий эксплуатации. Например, нельзя подвергать устройство внезапному давлению воды, например, во время ныряния или использовать под напором. Подвергать устройство воздействию резких перепадов температуры воды или воздуха. Также водонепроницаемость устройства может нарушиться в сауне.

В Samsung Galaxy Watch Active 2 присутствуют такие стандарты защиты, как: 5 ATM, IP68, MIL-STD-810G. В данных часах можно заниматься плаванием, также они выдерживают давление, эквивалентное глубине 50 метров в неподвижной пресной воде (дождь, брызги, случайное погружение в воду, попадание струи воды, поверхностное плавание, подводное плавание на мелкой глубине).

Все испытания на соответствие часов данным стандартам проводятся в чистой пресной воде. Для плавания в морской воде или других агрессивных условиях окружающей среды (например, бассейн с чрезмерно хлорированной водой) часы не подходят. Также не рекомендуется попадание моющих средств (например, при мытье посуды или в душе) или струи воды под сильным напором.

Изготовитель не несет гарантийные обязательства в случае, когда обнаружены недостатки, возникшие вследствие механического повреждения, воздействия влаги, высоких или низких температур, коррозии, окисления, попадания внутрь посторонних предметов, веществ или других жидкостей.

Желаем только положительного опыта от взаимодействия с продукцией Samsung.
Другие отзывы
Читать все отзывы 6
Смотрите также