Когда услышала какая зарплата у руководителя "Укрзалізниці", я поняла, что хочу написать этот отзыв.
На днях мы семьей ездили в Киев. Поскольку ребенку годик, билеты приобрела заранее, онлайн. Места взяла в купейном вагоне, в надежде поездки в комфорте, тепле и без приключений. Но не тут то было, обо всем по порядку.
Стоимость билета
В последнее время билеты на поезда Украины, возросли на внушительную сумму, практически в два раза. Для сравнения, в 2014 году стоимость билета в плацкарте Мариуполь-Киев была 97грн, купе 170 грн. Сейчас же 295 грн, но это не предел. Не знаю от чего зависит стоимость, осенью ехала за 350 грн. Сейчас 295 грн. Цены растут, а сервис упал...
В связи с военными действиями, вместо привычных 12 часов до Киева с Донецка, сейчас поезд в пути 14-16 часов. Ходит их два, поэтому указала время обоих.
Вагон
Посадка на моей станции в вечернее время, к сожалению фото самого вагона снаружи не предоставлю. Но поверьте, когда я увидела эти старые, потрепанные жизнью вагоны, я была в шоке. Ладно еще возраст. Возможно руководство железной дороги Украины не хочет пускать нормальные вагоны в Донецкую область, но вот мыли их по всей видимости последний раз погодные условия, либо завод изготовитель.
Поезд 120 Мариуполь-Киев
Окна в вагоне старые, с некоторых течет. Практически с каждого окна дует свежий воздух. Присутствуют "дизайнерские" шторки, с логотипом "Укрзалізниці", от которых веет пылью, грязью. Не советую прикасаться даже.
Поезд 120 Мариуполь-Киев
В купе ситуация не лучше. Сверху в окне щель. Отодвинуть шторку невозможно, палка-крепление падает вам на голову, положила их на верхнюю полку.
Хочу заметить, о наличии знака "о запрете курения". Если вы помните, пред идущая власть запретила курение в поездах. А сейчас можно все!!! Спустя часик нашей поездки, через замечательную вытяжку, к нам в купе донесся запах табака.
Поезд 120 Мариуполь-Киев
Постельное входило в стоимость билета. Матрацы, подушки и постельный комплект, ожидал нас на полке.
Поезд 120 Мариуполь-Киев
Когда возвращались из Киева, в вагоне было невыносимо жарко, но лучше так. А вот при поездке туда, в вагоне практически не топили. Проводник ходила в свитере и куртке. Люди спали под одеялами, которые валяются сверху в купе. Да и совсем не важно, что кто-то ставит туда грязные сумки, мусор, коляски. Думаю вряд ли их обрабатывают или стирают....
Поезд 120 Мариуполь-Киев
Места для одежды много, есть крючки и даже вешалки.
Поезд 120 Мариуполь-Киев
Поезд 120 Мариуполь-Киев
В купе на полу крошки, мусор, фантики от пред идущих пассажиров. Места для сумок и описывать не нужно, по фото все видно.
Поезд 120 Мариуполь-Киев
Поезд 120 Мариуполь-Киев
Ребенок у меня активный, дочка только пошла. На месте не сидим. За ручку мы ходили по коридору, как проводница сделала замечание. Дальше первого купе ходить нам запрещает, на ее рабочую территорию заходить с ребенком запрещено! Я сначала не много возмутилась про себя, но увидев ЭТО, даже согласилась с ней. там не то что ребенку, но и взрослым ходить с опаской нужно. Краник с кипятком протекает, даже здорово капает.
Поезд 120 Мариуполь-Киев
Сервис
Хочу кстати заметить, что сейчас в основном один проводник, милиции нет, ранее же был обход по всему составу. Муж захотел кофе, я отправилась к проводнице сделать заказ. Но на месте ее не оказалось, милая девушка ехавшая в купе проводника, поспешила мне ответить, что ее сейчас нет, она вышла, когда придет сама всем предложит, не нужно ходить. Я впервые такое встречаю, обычно проводники за милую душу стараются впихнуть все свое дарование. А тут не до этого. Да и куда там, если проводница "вся в любви", вечные рейсы, а о личной жизни когда думать??? Спустя 15 минут выползает из тамбура, со шлейфом табачного дыма с проводником из другого вагона, при этом хихикая. В купе она все таки пришла ко мне, видимо та барышня передала ей. В ассортименте был только чай и вода без газа. Могу сказать, что время она провела весело, разговор не четкий, запах алкоголя присутствовал. Спустя 10 минут, опять пришла предлагать нам чай.
Расценки
Чай Quallity- 10 гривен
Вода с логотипом "Укрзалізниці", без газа 0,5л - 10 грн
Кофе 3 в 1 - 10 грн (за 2 поездки его не оказалось)
Вагона - ресторана в составе не было.
Теперь о сан.узле. Вода едва капала, кусочек мыла обкатал уже не одну сотню километров. Поломанный держатель бумаги, все та же грязь.
Поезд 120 Мариуполь-Киев
Поезд 120 Мариуполь-Киев
Поезд 120 Мариуполь-Киев
Жидкого мыла нет, есть только дозатор.
Поезд 120 Мариуполь-Киев
Поезд 120 Мариуполь-Киев
Теперь о главном. Обратите внимание на дату проверку санитарии, в листе указано 30.01. Мы же ехали 8 февраля. То есть 10 дней проверки не было? Да, думаю,что и уборки тоже...
Поезд 120 Мариуполь-Киев
Поездка мне запомнилась. Стоимость проезда растет, не по дням, а по часам. Вагоны старые, не реставрированные, но грязь в самом купе, это уже перебор. Проводникам нет дела до пассажиров, да и радуйтесь, что вообще зашли в вагон!
Ехали этим поездом в августе прошлого года в Киев. Только садились в Запорожской обл. Такие все поезда, не только этот. Мы в Киев каждый год ездим, иногда и не раз. С Мелитополя 2-3 поезда и все такие же убитые. Вот подружка на днях поехала только незнаю какой номер поезда. Говорит новые вагоны стали добавлять. Все новое, белое.