Приветствую всех читателей.
Возможно, мой отзыв убережет кого-то от выбора этой службы доставки.
С этой "службой", а по моему мнению - просто шарашкиной конторой, у меня не заладилось с самого начала. Так как раньше в основном они доставляли посылки с ноттино, то приходилось заазывать ими. И постоянно что-то происходило - курьер не мог доехать до меня днями!!!! Апогеем стало то, что на мой звонок курьеру и резонный вопрос (в 18:00) - а когда же вы, собственно будете? Последовал ответ - через пол часа. Такой же ответ я получила в 18:45, и в 19:30. Видимо, пол часа у человека длятся вечность.
Далее я стала заказывать посылки в почтомат. Но тут уже новая история - стоит ориентировочная дата доставки, например 1 число. На календаре уже 3, посылка все еще в пути. А у "ОПЕРАТОРОВ" один ответ - сколько-то там рабочих дней. Хорошо, но посылка уже у пути 10 дней!!!! Ответ один - по заученому скрипту - как только посылка поступит в почтомат, вам прийдет уведомление. Курьер может кататься с моей посылкой, не довезя ее до почтомата и день,и два и три!!!!
Сервис, епт!
Апогеем стало мое вчерашнее обращение с просьбой перенести доставку на сегодня, и чтобы курьер мне не звонил, так как они присылают в сообщении номер курьера который НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ! Тоесть связи с этим человеком не доступна! И как вы думаете что? Правильно, звонит мне вечером курьер и говорит: "Доставочку примете?". НУ это пзд товарищи. Посылка была сюрпризом. И тут звонок. Из чего следует вывод, что горячая линия НИЧЕГО не передает службе доставки.
Как вишенка на торте - курьер в вальяжном тоне на вопрос а когда же будет моя посылка, на часах 17:30 и я жду его практически целый день, последовал ответ - ну часа через полтора буду, как подъеду наберу. Тоесть согласовать время, спросить будет ли человек дома - НЕ, НЕ СЛЫШАЛИ! Причем в сообщении стоит время доставки (ориентировочное) - до 16:25.
Занавес.
Продолжение моей душещипательной истории.
После безуспешных попыток получить посылку от курьера, заказала переадресацию в почтомат. По прошествии 6 дней позвонила им сама, на что узнаю что моя посылка утеряна. WTF????? Меня даже не уведомили об этом. А я сижу жду посылку. Если бы я им не позвонила, ждала бы еще год.
Мои выводы:
не пользуйтесь доставкой Мист, это зря потраченное время, нервы, никакого сервиса и полное отсутствие компетенции у работников данной "КОНТОРЫ".
