Неоднократно (6 раз) останавливались в хостеле на Маяковского. До сегодняшнего дня проблем не возникало. И в этот раз собираясь в Санкт-Петербург забронировали номер с 28 марта. Но нагрянул коронавирус и Губернатор Санкт-Петербурга издал указ об ограничении массового скопления людей: закрытии ТЦ, розничных магазинов, столовых, кафе, ресторанов. Попробовали отменить бронь. Но не тут то было. У них оферта: отмена за семь дней. Вот уж простите за подробности, но наглые девицы, выступающие в этой организации в роли менеджеров и старших менеджеров представившиеся как менеджер Дарья и старший менеджер Вероника напрочь отбили желание не только с ними общаться, но и впредь посещать это заведение. Я понимаю, что они не могут сами решить вопрос с возвратом предоплаты или переносом сроков, но они даже и не пытаются этого сделать. Бросить трубку для высококультурных представителей данного хостела в порядке вещей. Исходя из того, что гостей в Санкт-Петербурге сейчас очень немного, то думаю, что в очередь люди за номером точно не стояли и упущенной выгоды от этого хостел не понес. Вот и держится за те крохи, что удалось получить. Лояльность клиентов для этих товарищей пустой звук. Придется искать другой отель, а жаль. Удобно было добираться до больницы на текстильщиков в которую приезжали. Дорогие друзья! Во избежание недоразумений и порчи нервов ищите другой отель. За те же деньги с нормальным комфортом, вменяемыми менеджерами, чистотой и видом из окна.
