Отдыхаем на данный момент в отеле Поляна 1389 отель и спа. (С 15.04.2023 по 29.04.2023). Были здесь в октябре 2022 года неделю. Всё очень понравилось, поэтому решили снова вернуться. Отель стал 5 звезд глобально изменений никаких все те же прекрасные виды на горы, вкусная и разнообразная еда, уютная спа зона. Заселение в отеле после 15. Заселяют сразу при наличии свободных номеров. Атмосфера в отеле располагает для отдыха и комфортного пребывания. Единственный минус - это качество уборки номеров. В нашем случае за неделю пребывания хорошо убрали только 2 раза. А в один из дней горничная посчитала, что можно вообще не убирать. Хотя ежедневная уборка входит в проживание, так как отель позиционирует себя, как 5 звезд. На протяжении недели горничная забывала, то воду поставить в номер, то чашки с бокалами для воды помыть, то чай доложить, мыло, чистые полотенца, то убрать грязную посуду заказанную через рум-сервис, то оставит грязное полотенце на раковине в ванной комнате. На ресепшен реагируют на просьбы убрать в номере, но повторяющиеся одна и та же ситуация ежедневно очень напрягает, так как вместо отдыха начинаешь думать о том, убрали ли твой номер или нет. Даже опция назначить время уборки не помогла, один день только пришли и убрались в назначенное время. Получается, что в отеле 5 звезд необходимо бегать за горничной и просить убрать номер. Либо так работают на ресепшен, которые не передают актуальную информацию.
