Опубликовано 22 Декабрь, 2021 - 05:58

Заказывал через них несколько посылок, все доходило более менее нормально.

Последняя посылка, а через них она точно последняя, потерялась где-то то ли в Финляндии, то ли в Вильнюсе. Информация об отслеживании меняется каждый день. Поддержка молчит, это в принципе для них нормально, отвечать на срочные вопросы двое суток.

Более свинского отношения к клиентам, я не встречал нигде.

Не знаю получу ли я эту посылку или нет, но этим посредником пользоваться больше точно не буду.

LP1927043

Недостатки
  • Долго отвечают
  • Косяки с отслеживанием
  • Нет онлайн чата
  • Сроки доставки не соответствует реальности
dpav3213не рекомендует
Читать все отзывы 158
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Мы понимаем ваши чувства относительно длительного ожидания посылки. В связи с ситуацией в мире не всегда есть возможность отправить посылку прямым рейсом. В текущей ситуации мы стараемся найти компромисс, чтобы посылки могли быть отправлены нашим клиентам, но и возможные возникающие трудности не увеличивали стоимость доставки в несколько раз. Естественно, мы предоставляем информацию об изменениях в маршрутах на нашем сайте в разделе Новости.
В отслеживании трекинг-номера отображается плановая информация и при необходимости она обновляется. В онлайн-чате мы стараемся отвечать максимально оперативно, но в связи с большим наплывом обращений этот срок может временно увеличиться.
Действительно, срок доставки вашей посылки был превышен. Нам очень жаль, но в период большой загруженности почтовых служб могут возникать подобные задержки. Вы можете обратиться к нашу Службу Поддержки для предоставления компенсации за длительную доставку. В будущем мы постараемся максимально избегать подобных ситуаций, надеемся на ваше понимание.
Другие отзывы
Читать все отзывы 158
Смотрите также