Сам МФЦ большой и красивый. Все новое и блестит. Это приятно. Наличие любимого, вкусного ресторана, это большой плюс в спальном районе. Только посетив его, мы прогулялись по МФЦ и совершили покупки. Из СМИ услышали про розыгрыш квартиры за покупки. Приехали регистрировать чек. Но в регистрации администратор отказала, сославшись на условия розыгрыша. Чек от июня нельзя зарегистрировать в июле. И с таким пронзительно-звонким смехом сказала, что это наши проблемы. Никакой клиентоориентированности совсем. На лице ни капли сожаления, даже натянутого. Да об розыгрыше не знали, при совершении покупок не рассказали в магазине. Но можно было хоть сделать вид сожаления. Фокус на клиента отсутствует вообще и это при таком избытке в городе трц. "Место" делают люди и их отношение. Не факт, что вернёмся за покупками. Скорее всего нет. В крайнем случае, только в ресторан.
