Опубликовано 23 Июль, 2023 - 15:38

Сделал заказ кустовых роз для жены и маленькой дочки. Доставить должны были с 9:00 до 14:00. В 11 часов обратился в чат в приложении с просьбой уточнить, когда будет доставлен заказ. На что ответили, что до 14 часов доставят. И уже после 14 часов, когда букет конечно же не доставили, я снова написал в чат. Там информацию уточняли больше часа и ответ дали только после того, как я уже дозвонился на горячую линию. И выяснилось, что оказывается таких цветов нет в наличии. Так почему же вы принимаете заказ и оплату за цветы, которых нет?! Только к 17 часам написали о возможности заменить кустовые розы на разноцветные розы кения. Такой вариант меня не устроил. Сделал возврат, надеюсь хоть деньги вернут. Никому не рекомендую связываться с flor2u. Не тратьте зря деньги, время и нервы. А вам, сервис flor2u, отдельное спасибо за цветы, которые моя дочь не получила.

Достоинства
  • Отсутствуют
Недостатки
  • Бестолковые операторы
  • Доставка с опозданием
  • Морочат голову
  • Ужасный сервис
  • Цветов нет
kostia_kot123не рекомендует
Читать все отзывы 445
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Flor2u .ru
23.07.2023
Добрый день. Приносим искренние извинения за произошедшее. Нам очень важно провести работу над качеством обслуживания, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.
23.07.2023
Заказ №3516469 от 22.07.2023
Другие отзывы
Читать все отзывы 445
Смотрите также