Опишу свой первый опыт интернет-покупок косметики (да, вот такая я дремучая)
Конечно у меня за плечами уже есть достаточно большой опыт покупки разных мелких бытовых нужностей и ненужностей на алиэкспресс, но вот косметику и уходовые средства я покупала в интернет-магазине впервые)
Перед тем как совершить покупку в интернет-магазине Angel Professional, я кропотливо искала отзывы на него: надежный ли, проверенный ли, не украдут ли мои денежки??)))
И не нашла ни одного...
Поэтому буду первопроходцем)
На этот сайт меня привело давнее желание купить набор средств Angel Professional «Защита от солнца».
Увы, в моем небольшом городе средств серии Angel в свободной продаже нет, как нет в совместных покупках((
Поэтому единственный вариантом для меня стал интернет-магазин.
Я решила, что лучше всего совершить покупку в интернет-магазине официального сайта, вроде бы так надежней.
Девочки-волосоманьячки сказали, что как раз сейчас на этот набор хорошая скидка!
И я была окончательно сломлена))
Вот так выглядит сайт.
Сайт интернет-магазина Angel Professional
Для того, чтобы сделать заказ, нужно зарегистрироваться: ввести е-мейл и пароль - «Элементарно, Ватсон..!» )))
Регистрация идет через электронную почту, на нее же придет подтверждение регистрации.
При регистрации указывается почтовый адрес доставки.
Перед тем как сделать заказ, нужно выбрать необходимый товар в списке.
Далее нажимаем кнопочку «купить».
Товар перемещается в корзину с товарами и отображается в правом верхнем углу.
Если все верно, нажимаем кнопку «оформить».
Проверяем адрес доставки.
А вот, собственно, условия доставки:
Интересный момент: на сайте указано, что минимальный заказ для регионов 2000 руб.
Однако, у меня получилось сделать заказ на сумму менее 2000 рублей с доставкой регион!
Хотя другие девочки писали, что им в таких заказах отказывали.
Не знаю, в чем секрет, наверно карма хорошая или просто повезло)))
После оформления заказа, мне пришло письмо на почту.
И еще через 2 часа пришло письмо со счетом.
Счет я оплатила через Сбербанк-онлайн, заплатив при этом небольшую комиссию (1% от суммы).
Обратным письмом отправила платежку.
Ответа не последовало.
Я, как истинная женщина, чуть-чуть поволновалась и на следующий день написала им сама:
«Оплатила. Жду подтверждения оплаты».
Почти сразу же пришел ответ: Добрый день! Средства дошли сегодня! Отгрузка завтра!
Дело было 08.11.16.
Буквально через 3 дня — 11.11.16 мне пришло сообщение о том, что мой заказ доставлен и указан почтовый идентификатор.
Надо сказать, что заказ дошел очень быстро!
Всего за 4 дня — 15.11.16, увидев на сайте, что товар доставлен в место вручения, я уже радостно бежала забирать его))
Посылочка оказалась тяжеленькой, чуть больше 1 кг счастья)))
Набор средств был аккуратно упакован в фирменный пакет, к нему прилагалась товарная накладная.
А вот моя прелесть!))))
Подведем итоги:
1. Дизайн сайта и форма заказа достаточно простые и удобные.
2. Вариантов обратной связи с продавцом всего два: почта и телефон (номер московский, не бесплатный).
Звонить по московскому платному номеру я не рискнула.
Поэтому общалась с менеджерами исключительно по электронной почте.
Но по почте магазин отвечал на мои вопросы и давал обратную связь — это плюс.
3. Доставка в регион (Поволжье) очень быстрая — это огромный плюс!
С момента заказа до его получения мною прошло всего 8 дней.
4. Несмотря на небольшую сумму заказа (менее 2000 руб), мой заказ был отправлен почтой.
5. Продавец не подвел, не обманул, товар доставил быстро и в идеальном состоянии, за что ему большое спасибо!
