Купила 2 комплекта сатинового белья, без скидок стоимостью 14 000 за комплект, написано было, что 300 ТС. По факту вранье: спать невозможно, ткань на вид красивая, а на ощупь грубая, как дешевая бязь, к белью все липнет, ощущение что не хлопок-сатин, а полусинтетика. Конкуренты из инстаграма на голову лучше делают белье при заявленной плотности 200ТС. Промучалась одну ночь и решила сдать второй комплект, который еще не открывала - компания громко заявляет, что у них бесплатный возврат 100 дней, и что они компенсируют стоимость обратной пересылки.
Отправила на почте назад, по их инструкции - мне пишут "мы стоимость ЕМС не возмещаем, только почту" ( хотя это был самый дешевый способ отправки, дешевле обычной почты)
Хотя при отправке инструкции меня никто не предупредил, что емс нельзя. Ну ок, пишу - возместите по тарифам почты, как у вас принято. Мне отвечают - это невозможно, деньги вам не вернем.
Такая мелочь, но компания молоко хоум предпочитает скорее испортить отношения с покупателем и наврать в обещаниях возврата денег, чем подумать головой и решить проблему. Не советую связываться с ними.
