Мобильное приложение Едадил — отзыв

Добрый день.

Я такой человек, который не любит брать чеки в магазинах. Вернее я не люблю стоять над головой кассира и ждать, пока что у неё пробьётся чек и она отдаст его мне. А если на кассе ещё и очередь, то тем более, потому что тогда все стоят, смотрят на меня и ждут вместе со мной эту бумажку)))

Говорить о том, с каким видом иногда кассиры отдают чеки, которые долго пробивались, даже не буду, после такого выражения лица, мне ещё долго не хочется заходить в этот магазин и попадать к этому кассиру.

И вообще мне кажется (точнее я замечала), что только бабульки стоят и упорно ждут свои чеки, отходят от кассы на метр и вчитываются в написанное, что-то считают. Мне же проще взять пакет и скорее уходить из магазина. Хотя да, согласна с тем, что кассиры иногда стараются обсчитать.

Не хочу никого обидеть или как-то зацепить, если вам по-барабану кто и что подумает, то ваше право, ждите чеки)) Я себя на кассе как-то не ловко чувствую и хочется скорее свалить на улицу).

Так вот, я никогда не ждала чеков, оплачивала покупку и уходила. Но в марте или апреле этого года, мне кто-то из знакомых так зарекламировал приложение "Едадил", что я подумала: - "Ничего себе, так это ж я могу нормально так с покупок возвращать." А кто не хочет лишнюю копейку сэкономить/ заработать? Я вот хочу, даже если придётся стоять на кассе и ждать эту злополучную бумажку с QR- кодом.

Пришла значит я домой, скачала приложение (оно бесплатное), Встретил меня вот такой милый крокодильчик-

Едадил- это проект Яндекса, а Яндексом я пользуюсь регулярно (и я сейчас не только про браузер говорю), и вроде ни одно приложение меня ещё не подводило. Как я раньше не обращала внимание на это приложение? Не знаю.

В общем утром пошла в магазин, дождалась чек, благо покупка была не большая и чек быстро распечатался. Иду домой и "мечтаю", как сейчас мне Яндекс Едадил вернёт часть денег с моих покупок (желательно по-больше бы))) Пришла, загрузила чек по QR-коду и жду...где же мои деньги? Через пару часов чек проверили и что я увидела на балансе?))) Конечно же 0 рублей.

А тут уже мой косяк. Перед тем, как мечтать о "Халяве" и больших Кэшбэков, не помешало бы прочитать правила.

1. Кэшбэк начисляется не от суммы в чеке, а за определённые товары, которые участвуют в акции. Товары кстати обновляются частенько.
2. Кэшбэк возвращается за товары в разделе "Кэшбэки", не перепутайте с разделом "Каталоги", там просто товары в магазинах со скидками, но большинство из них не участвует в акции возврата средств.
3. Можно накопить акционный товар за несколько походов в магазин, например покупаете товара 2 шт. получаете одну сумму кэшбэка, а если купите 8 шт., то сумма больше. Но 8 вам сейчас не надо. Не проблема, берите сейчас 2, потом в след раз возьмёте ещё (если надо) и покупки суммируются. Но можно вывести средства и за 2 шт. Только следите, чтобы акция не закончилась) смотрите на сроки
4. Некоторые товары необходимо купить в определённом магазине. "Обидно" конечно, ведь например "Перекрестка" у нас в городе нет, а товары точно такие же я покупаю в другом магазине.
5. Чек необходимо отсканировать в течении 48 часов с момента совершения покупки.

И ещё один раз обламалась)) Поехали с мужем в Метро, правила я уже знала, но всё-равно внутри сидела маленькая надежда, на большие деньги). Купили продуктов, средств для уборки и тд. домой, чек вышел на нормальную сумму, ещё не доехав до дома, в машине, загрузила чек в приложение. Хоть я и не выбирала товары по Едадилу, но что-то должно же совпасть?) Захожу на следующий день, а там вот 😂

Ну в общем забила я на Едадил, загружала только тогда, когда кассир сама убирала чек в пакет на кассе, пока что я там детей собираю или деньги с подставочки. И то, если дойду до дома и не забуду про чек.

Чтобы получить Кэшбэк необходимо совершить следующие действия:

4.5.2. Авторизовался в Сервисе;
4.5.3. отсканировал QR-код Чека не позднее, чем в течение 48 часов с момента совершения Покупки при оплате банковской картой (безналичный расчет) и/или при оплате наличными;
4.5.4. не совершил Злоупотребления Правилами и Условиями Акции, не нарушил Правила и Условия Акции, выполнил иные обязанности, предусмотренные Правилами.

Прочитала я правила, посмотрела на список товаров участвующих в акции и поняла, что большинство из представленного я не покупаю, или не совпадает магазин. Ну ладно, много не вернётся, но хоть что-то. Первое время я старалась брать чеки на кассе, загружала в Едадил, даже не проверяя есть у меня товары по акции или нет. Если есть, то средства зачисляют, если нет, то баланс не увеличится. Специально покупать товары из предложенного списка я не буду.

Я не зря начала с Кэшбэка рассказывать про приложение.

У меня у дома ближайший магазин "Ярче", а в нём молочных, детских продуктов не очень много, точнее выбор не большой. Чаще всего я покупаю там "Мама Лама", которого периодически вижу в Едадиле в разделе Кэшбэк. По этому чеки беру с собой.

Ситуация была два раза. 9 ноября и 12 ноября.

Купила я значит йогурты детям, пришла домой, проверила, что такая акция ещё действует, загрузила чек. Кэшбэк не начислили. 12 ноября опять пошла за этими йогуртами (не специально), загрузила дома чек, кэшбэка опять нет.

Сперва я забила на эту ситуацию, но потом решила написать отзыв на это приложение и стало интересно, начислят ли мне средства, если я сообщу об ошибке.

Сообщить об ошибке просто.

1. Находите чек, за который должен был быть кэшбэк
2. Нажимаете на него и там будет функция "сообщить об ошибке". Нажимаете
3. Указываете товар, который участвует в акции
4. Указываете акцию (там нужно будет просто галочку поставить и всё).
5. Отправляете на рассмотрение.

Ждёте... Я сделала так с двумя чеками, так как ранее (весной) мне начисляли кэшбэк за эти йогурты, а сейчас нет. Ждёте, ждёте, долго ждёте..

И ещё минус в том, что я не могу посмотреть мои обращения в приложении. То есть, я сообщала об ошибке получается, а посмотреть моё сообщение и ответ на него негде.

Так что вот такой не приятный моментик, да и Бог с ним). Если бы не отзыв, я бы и не вспомнила о том, что мне кэшбэк не начислили.

Кстати, за всё время я вывела 119,07 руб. А что? тоже хорошо).

Это было о неприятных моментах.

Теперь к хорошему. Да, кэшбэком я не замарачиваюсь больше, дадут чек, вспомню, загружу. Нет так нет. НО, приложение я не удалила, оно очень удобное для другого.

1. В приложении показывают, какие есть магазины рядом с вами и какие сейчас акции проходят в магазинах. Или вы можете сами поискать нужный вам товар и посмотреть где и сколько он стоит. Список большой, навигация удобная. Если не хотите замарачиваться и искать по пунктам, то можно просто воспользоваться поиском
   
   Я так часто смотрю, где мне сыну подгузники покупать, так как на Трусики- памперс часто бывает акция, но во всех магазинах разная, то очень удобно дома выбрать в какой магазин идти и где будет выгоднее.
   
   В правом столбике находятся иконки магазина, не придётся заходить в каждое приложение. Так же можно навигацию поставить по цене, по скидке и тд. тоже удобная функция
   
2. В приложение можно загрузить дисконтные карты и не носить их с собой. Я пока что не загружала ничего, потому что у меня и так все карты в телефоне, просто в отдельном приложении.
   
3. Очень удобная функция "Список", куда вы можете вписать товар или добавить его из "каталога". Я обычно записываю в заметках на телефоне, но в приложении удобнее. Только удалять потом лень, а приходится каждый товар вручную удалять.
   
4. В приложении есть разные купоны, скидки, рецепты и советы. Что иногда выручает, например если идём покушать в Бургер Кинг, то я теперь не скачиваю на телефон приложение, а смотрю купоны через Едадил.
   
   
   
5. Магазины показываются в первую очередь, которые рядом с вами, и акции которые в этих магазинах. Но можно выбрать любой другой магазин
   

Вывод:

Само приложение хорошее, полезное, часто выручает и экономит время тем, что нет необходимости бегать по магазинам и искать где дешевле купить. Но вот раздел кэшбэк мне вообще не зашел. Мало того, что чеки надо брать, так ещё и средства не всегда начисляют за покупки продуктов, которых и так для меня мало в приложении. Ещё не нравится, что приложение долго загружается и иногда тупит.

Но, всё-равно рекомендую. Хотя бы отслеживать где какие скидки.