Только что закончился наш новогодний отдых в Гостинично-ресторанном комплексе Benamar Hotel spa, второй раз, пожалуй, не вернусь, не смотря на многочисленные плюсы.
Захотелось нам с семьёй на новогодние праздники побывать в Ростове, начались долгие поиски отеля. На это ушло около месяца с перерывами. Прочитала, наверное про бОльшую часть отелей Ростова, отзывы от и до. Но, я прекрасно понимаю, что всегда будут и восторженные, и негативные отзывы, у каждого свой вкус, достаток.
Одним из моих главных критериев было наличие крытого бассейна, наверное благодаря именно зоне spa я и выбрала Бенамар.
Все фотографии на сайте полностью соответствуют действительности.
Связаться было легко, ответили на первый же мой звонок. Я забронировала 2 номера, один для меня, мужа и младшего сына, второй для наших двух старших детей. Два стандартных номера со spa (есть номера без spa, нужно уточнять). Сначала деньги за бронь не взяли, мне это показалось даже странным, впервые так.
Через месяц, за неделю до приезда, позвонили и попросили заплатить бронь 11000 рублей за 2 номера. Сюда же входит платная парковка на территории отеля - 300 рублей сутки.
Заселение после 14.00, выезд до 12.00.
31 декабря мы приехали в Бенамар, красивое большое здание, шикарный холл, на рессепшен было 3 сотрудника, они почему-то занимались одним клиентом, рядом ждали ещё люди, чтобы заселиться, и ещё, и мы. Около 15 минут пришлось пождать. Потом оформление документов (нужны все документы заселяющихся, паспорта, свидетельства о рождении на детей) и оплата. Ещё около 15-20 минут. Время ожидания слишком большое, ещё и с 3-х летним ребёнком, но много диванчиков, есть где разместиться, чтобы подождать, и заодно пофотографироваться.
Рядом стойка с лимонадом и бесплатным шампанским.
Наконец-то, мы в номере. 7 этаж, наш номер 701 (прям рядом с лифтом), у детей 704 номер.
Душевая - стандартный номер из зубных щёток, мини-мыло, мини-зубная паста, фен, туалетная бумага 2шт., гели для душа, 2 халата, 6 полотенец, всё чисто, красиво, убрано. Полы с подогревом, но только у нас в номере, у детей в номере - нет. Перебоев с водой не было, была всегда и холодная, и горячая вода.
Комната - 2 сдвинутых кровати, но выглядит, как одна, мы спали с ребёнком на одной кровати, доп. кроватку не просили, телевизор (каналов на выбор много), 2 кресла, журнальный столик, стол побольше, высокий мягкий стул, чайник, чай-кофе-сахар, 2 бутылочки с водой. Всё то, что на столе бесплатно. Есть сейф и мини- холодильник в шкафу, он платный. Цены указаны на дверце холодильника.
С каждого шкафа в номере смотрит "шахматная королева". Необычно. Наверное, это изюминка Бенамара.
Номер красивый. Вид из окна у нас на соседние домишки, у детей - на стройку и колесо обозрения.
Зона spa - бассейн большой, места хватало всем всегда, (но я незнаю насколько заполнен отель) утром почти никогда никого не было, к вечеру народ собирается в бассейне, есть джакузи (не большое), хамам с кальяном, массажем, баром (оплата дополнительно), финская сауна и римская баня (не работала).
На первом этаже ресторан, по Q-коду в номере можно ознакомиться с меню и ценами.
Что есть рядом? В шаговой доступности продуктовые магазинчики, магазин автозапчасти, цветы, магнит, пятёрочка вниз по улице справа от отеля (если выходить из Бенамара), и ещё куча маленьких разных магазинчиков.
А теперь лично мой главный минус. Ужасно шумно работает вентиляция, сплит система и всю ночь слышно как в батареях шумит вода. Может это только на нашем этаже так. Пришлось купить беруши, я не могла спать нормально. Но муж, и дети такого дискомфорта не чувствовали, они прекрасно спят в шуме, а я слишком к этому чувствительная, от каждого шороха просыпаюсь всегда, а тут такое.... Большой минус именно за слышимость.
Но соседей не слышно.
Надеюсь упомянула многое, отвечу на вопросы...
Снимаю две звезды за слышимость.
