Доброго всем времени суток! Прочитав отзывы в инернете решили заказать эту модель. Чтобы было меньше разочарованных,пишу свой опыт использования. Ранее был опыт использования подобного прибора эконорм. Очень нравился служил много лет,но кнопка сломалась не стали ремонтировать. О чем в последствии очень пожалели. Об этом чуть позже.
Катридж
На сайте производителя сделала заказ на сайте компании "Энергия" гиппократ точка ру. Это было в октябре 2017 года. Со мной никто не связался, я даже решила что заказ не ушел. Но вот через месяц примерно, пришло уведомление, что нужно получить заказ в сдек. Получили, начали использовать. Все было неплохо, работал, дул, воздух вроде очищал, пыль и налет присутствовали на катридже.
Очень удобно прибор можно чистить. Не покупать фильтры. Вот прошло чуть меньше пол года и он перестал работать, просто на ровном месте. У производителя есть чат Ватсап . Я написала сделала фото чека и прибора. Мне сказали нужно сдеком отправить его к ним на диагностику и ремонт. Хорошо, за их счет, съездили отправили. Через месяц или два получили назад. Написали в талоне, замена катриджа. Ну отлично.
Вроде работает включила. Было лето,дача и окна все открыты ,прибор не нужен. Прошло пару месяцев. Вот решили его вкючить. Он проработал немного начал трещать очень сильно и заглох. Не реагировал совсем. Индикаор горел. Что делать. Пишу снова. Так и так, не проработал и несколько часов. Молат. Пишу еще раз через несколько дней. Через неделю примерно отвечают. Вы не правильно вставили катридж . Точно не работает, говорят? Вы уверены? Ну я то уверена. Смысл мне врать. Сняла видео. Фото картриджа. Он не дует и запах горелого пластика . Окей, прислали снова номер накладной сдек. Через несколько дней,прям скрепя зубами. Снова ехать отправлять на ремонт. Ну хорошо. И что вы думайте. Через месяц получаем назад прибор. Он так же проработал нс зеленом режиме час и все! На красной режиме работает. Когда я обратилась в службу технической поддержки, ответа не последовало. Ждали неделю. Написала еще раз. Тогда моему мужу на Ватсап прислали фото размытое документа. Там написали ,что была комиссия. На ней решили что это мы используем прибор в экстремальных условиях влажности. Поэтому ремонт за наш счет. Вот такие наши производители чудо техники. Понятно что им не выгодно его постоянно ремонтировать, поэтому нужно что то написать. Очень безответственно отнеслись к своим клиентам и прибора. Хотя обещали на сайте техподдержку и гарантию 2 года. По факту это обман.
