Здравствуйте!
Сегодня мне пришла моя "долгожданная" посылка! И "долгожданная", уж совсем не по вине почты.
Да..да... Почта справилась со своими обязанностями на _Ура!_ В Краснодарский край посылка дошла за 6 дней с выходными включительно. Ничего не разбили, не раздавили, все в целости и сохранности.
Я очень долго практически мечтала о заказе в Спивакъ. Но все побаивалась. На алиэкспресс, в США всегда заказывала без опаски, а с российскими магазинами страшновато связываться.
Свой заказ я сделала сразу после майских праздников, 13 мая, в тот же день все оплатила и стала ждать звонка. На сайте магазина уверяют, что менеджер позвонит уже на следующий день при условии оплаты до 14.00 в будни.
Но нет! Ни на следующий день, ни через день мне не позвонили. В выходные я не ждала звонка, людям тоже нужно отдыхать, но и после выходных мне не позвонили. Я написала в группе в контакте и мне просто ответили: "Должны позвонить". И все, так просто. На али продавцы-китайцы более сговорчивы. Не высылают, напишут кучу сообщений с обещаниями, что в самое ближайшее время отправят.
Со стены мой вопрос в контакте удаляли и ничего не отвечали. Такие глухие все там стали в одночасье. Знаете, очень неприятно. И такой неприятный осадок оставили. Да еще и хамят администраторы в контакте направо и налево.
На 6 день я написала всем их менеджерам, в службу поддержки. И о чудо, мне все же позвонили и уточнили адрес. Сообщили, что оплата прошла. И если что, то оплата прошла уже спустя два часа, я проверяла.
Заказ отправили только на 10 день. Десять дней! Это ж просто дофига. Те же китайцы все отправляют гораздо быстрее.
Заказывать ли второй раз я еще несколько раз подумаю. Не хочу больше сталкиваться с негативом и хамством сотрудников.
Дошли до моего заказа!
Заказ пришел в такой упаковке. Без видимых повреждений, упаковка нигде не смята.
Везде проклеена их фирменным скотчем. Внутри все аккуратно сложено. Переложено любимой всеми лопающейся пленкой, только с крупными пузыриками))).
Мыло "Пряный Глинтвейн" - уценка-цена-70 рублей. Я не особо пользуюсь мылами, но компания то мыловаренная и решила заказать пару мыл на пробу, может и изменю свое отношения к мылу.
Для уценки оно выглядит вполне прилично. Аккуратно отрезано. Приятно пахнет. Скажем так, ожидаемо)).
Мыло "Пивное" - заказано из интереса. И оно, скорее, для мужа, чтобы не обделить любимого и не оставить без подарочка. Пахнет, чем-то неопределенным, но приятным. Цена- 96 рублей.
Мыло "Дегтярное". Его запах убьет наповал даже слона))). Это не тот аромат всем известных магазинных мыл, а в сто крат сильнее. Но я то люблю запах дегтя, поэтому просто тащусь от него. Но по мыло точно поезд прошелся.
Кусок весь неровный, кривой. Какие-то вмятины по всему мылу, вот эта уж совсем глубокая, с пол см внутрь уходит. Заказывала нормальный кусок, а пришел с внешним видом хуже, чем у уценки. Цена-95 рублей.
Масло "Чайного дерева". Панацея от прыщей. По запаху пахнет так, как и аналогичные масла других фирм. У меня было от Орифлейм и оно от покраснений и прыщиков помогало. Это буду тестировать. Цена 109 рублей. Упаковано было в пакет.
Уже всем известное мыло-мусс "Мохито" для умывания. Цена- 126 рублей. И совсем оно не пахнет приятно Мохито. Может в мокром состоянии будет и поприятнее. Конечно, не отвратительно, но съесть его точно не захочется.
В коробке лежало на боку и поэтому в упаковке распределилось на бок. Срок годности год, а изготовлено 8 мая. Просто свежайшее.
Массажная плитка "Сладкий апельсин". Пахнет приятно, не приторно. Цена-166 рублей.
Джем "Шоколад" Для умывания. Видок у него еще тот))).
На первый взгляд, ассоциации с продуктами нефтепереработки. Видела я такие. Шоколадом не пахнет, но и особо неприятного запаха я не ощутила.
Запах странный, но не отвратный. Запах мохито у меня больше вызывает неприятных ассоциаций. Каким-то старым клейстером попахивает мохито.
Пенка для умывания "Чайное дерево". Консистенция очень жидкая, пахнет чайным деревом. И 150 мл. не так уж и много. Довольно-таки, приличный объем. Цена-159 рублей.
Возлагаю на пенку большие надежды. Надеюсь станет хорошим помощником в очищении моей проблемной кожи.
И просто огромное разочарование.
Аромалампа Тюльпан-цена-100 рублей. качество - полный отстой. У нее кривой цветочек по центру.
Покрашена кое-как. Я понимаю, что она тоже ручной работы, но работы ученика трех-летки. За 100 рублей иного качества ожидать не стоило. Но, блин блинский, она позорная.
По ободку есть скол и в этом виновата не почта. Така как упакована она была в картонную коробочку очень плотно и ей не обо что было тереться. Сто раз подумайте, прежде, чем заказать ее.
Ну, и конечно же, пакет. Ну, как можно было не заказать пакет из-за которого столько дебатов. Курьеры привозят заказы в таким пакетах, а простым смертным просто в картонной коробке приходят пакеты. Зачем он мне нужен я не знаю, что бы было))).
О правильной мыльнице
Я изначально хотела заказать две мыльницы, но потом посмотрела в хоз-маге и нашла мыльницу с дырочками и с крышкой за 20 рублей. Были еще шикарный мыльницы за 65 рублей, тоже с дырочками, очень классные. Но я то за экономию.
Можно получить скидку в группе в контакте. А так же в инстаграмме. Это очень приятно. Не упустите данную возможность.
Я, конечно, довольна посылкой. И с удовольствием приступлю к использованию продукции Спивакъ, но осадок от оформления самого заказа меня не покидает. С этим компании нужно работать. Для начала, пусть научатся успокаивать клиентов, убеждать, что все хорошо, а не хамить и игнорировать.
