Потратила 30 минут и кучу нервов, чтобы вызвать врача на дом для ребенка. Куда мы катимся??? Кто придумал этот метод? Вы, создатели этой "чудо--системы" сами пробовали вызвать врача через робота???? Во-первых вас встречает робот и просит назвать номер полиса, затем сообщаем что полиса в базе нет и начинается все самое интересное: я роботу членораздельно говорю адрес, по которому необходимо подойти врачу, но робот меня не понимает ни с первой, ни со второй, ни с третьей попытки. Далее соединяет меня с сотрудником, но после пары гудков звонки постоянно срываются... И все по новой... После пятого круга меня соединяют со специалистом, сначала с одним, потом со вторым, затем с третьем (при этом каждому специалисту я называю ФИО ребенка с номером полиса и адресом прописки..) И все это сопровождается с ужасной связью (хотя на связь я никогда не жаловалась, все было всегда отлично). Так что я хочу сказать "БРАВО, "СОЗДАТЕЛИ"" этого безумия. "Все для людей!". Я думаю это сделано для того, чтобы люди не тратили сил и времени, а обращались к платным специалистам.
Самое главное-в начале года я вызывала врача на дом своему мужу по этой системе, на деле было ровно так же, что и в этот раз!!! Сказать, что я недовольна-ничего не сказать. Меня просто переполяют эмоции негодования. Раньше я тратила на вызов врача-5 минут и не тратила нервных клеток-то сейчас трачу кучу времени и всплеск негативных эмоций.
