Опубликовано 22 Март, 2024 - 13:31

Заказала маме на важную памятную дату букет цветов в данной организации.

Привезли все в срок, НО! Букет не простоял и суток!

Второй раз в моей практике повторяется такая ситуация с этой организацией...Те цветы, которые должны уже отправляться в урну, идут покупателям в букет и вянут практически сразу..

Искренне НЕ РЕКОМЕНДУЮ выбирать эту компанию для покупки цветов, если не хотите испортить себе или близким праздник, спустить деньги на ветер и остаться с негативными эмоциями и потраченным впустую временем в процессе решения вопроса с компенсацией!!

Всем добра!)

Недостатки
  • Бестолковые операторы
  • Качество товара
  • Морочат голову
  • Мошенники
  • Не отправили фото цветов перед доставкой
  • Претензии не обрабатываются нормально
  • Ужасный сервис
bliznec5891не рекомендует
Читать все отзывы 445
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Flor2u .ru
24.03.2024
Здравствуйте. Нам очень жаль, что заказ Вас расстроил. Просьба уточнить номер заказа, для того, чтобы мы могли исправить ситуацию.
25.03.2024
Не исправляете вы ничего, уже разбирались с вами. Пишете красивые извинения и на этом ВСЁ!! И, судя по отзывам других клиентов, это ваша стандартная практика, старые цветы в букетах.
Официальный представитель Flor2u .ru
26.03.2024
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте у нас очень много постоянных и довольных клиентов. К сожалению, негативным опытом делятся чаще. Но мы работаем с каждым обращением и всегда исправляем свои ошибки. Хотим отметить, что на нашем сайте действует акция "Гарантия 5 дней", если цветы оказались не надлежащего качества или простояли менее указанного срока, мы меняем их абсолютно бесплатно.
27.03.2024
Положительные ответы, это не показатель. Ни для кого не секрет, что это давно стало бизнесом. За деньги писать отзывы. Вы выполняйте обещания и отрицательных отзывов не будет.
26.03.2024
Бесспорно, положительные отзывы есть, невозможно же продавать только старые цветы))).
27.03.2024
Такое ощущение, что положительные отзывы компания накручивает сами. Это уже давно стало бизнесом отзывы за деньги.
Столкнулся с данным сайтом примерно полгода назад. Халатное отношение к заказам, а к клиентам тем более. На сайте написано одно, а по факту это не выполняется. Написать извините в комментариях - это не решение проблемы.
Официальный представитель Flor2u .ru
28.03.2024
Здравствуйте, к сожалению, решить проблему без номера заказа не возможно. Мы, как и все, совершаем ошибки, но всегда готовы их исправить.
01.04.2024
На некоторых ошибках люди учатся, это так, согласна! А вы же - обманываете людей, а обман - НЕ РАВНО ошибка)))).
Номер заказа я вам давала и пыталась решить проблему, НЕ РЕШАЕТЕ вы проблему, какой смысл спрашивать здесь это в комментариях? !!
Научитесь не обманывать людей и нести ответственность за свои гарантии и всё будет в порядке! Wink
Официальный представитель Flor2u .ru
08.04.2024
Здравствуйте, вы так и не указали номер заказа, без него нет возможности проверить информацию, дать какие-то комментарии и исправить ситуацию.
Другие отзывы
Читать все отзывы 445
Смотрите также