Techport.ru — отзыв

Вот и мой негативный опыт с этим магазином. Сегодня получила кулер для воды AEL LC AEL 910. Он для горячей и холодной воды, компрессорный. Включили его по инструкции и через 20 минут вода в горячем кране нагрелась, но в холодном, ни через час ни через 2 часа температура воды не поменялась. Компрессор гудит, индикатор светится и ничего не происходит. Предположительно в системе нет фреона. Внешних повреждений не видно, но коробка была мятая и переклеееная. Скорее всего брак или некондиция икто то его уже возвращал. В отдел претензий обращение направленно, но создаётся впечатление, что фирма продает неисправные товары в едином экземпляре, потому что на сайте кулера больше нет. Мы в Подмосковье и ждали заказ 5 дней, чтобы сразу получить товар ненадлежащего качества.При этом невозможно позвонить в отдел претензий, нужно ждать ответа на мейл минимум 3 дня, пока тебе в письме пришлют некие инструкции. Значит продать товар, ещё и по предоплате, вам не проблема, а работать с покупателем лично или по телефону по поводу ненадлежащего качества, вам проблема. Мне кажется, это просто неуважение,.