Интернет-магазин минеральной косметики Magic Minerals - magicminerals.com.ua — отзыв

Лирика:

Давно я положила глаз на минеральную косметику, да все никак не доходили руки до заказа и тут, внезапно, натыкаюсь на любимом Айреке на отзыв на ночную уходовую пудру от Magic Minerals. И все, я пропала. Можно сказать, Остапа понесло. Я четко решила, что без этой пудры мне не жить и стала искать где бы ее прикупить, причем срочно и с быстрой доставкой. Так я наткнулась на данный сайт. Сделала там пробный заказ Пудры с зеленым чаем и пробников на другие средства, а затем основательный заказ всего необходимого для начинающего пользователя минералами. Поначалу осталась довольна ибо цены приятные, выбор хороший, дешевые пробники и быстрое обслуживание. Так почему три звезды? Потому, милые дамы, что, как оказалось, ушлые или чересчур невнимательные "сборщики" заказов подсунули мне один товар, вместо другого.

Я заказала всю линейку Magic Minerals с зеленым чаем в цвете Light потому, что я практически белокожая. И не уставала удивляться, почему стоит мне нанести полный мейкап лицо становится почти кирпичного цвета. Грешила на кисти, свою криворукость, излишнее наслаивание, да на все... кроме самих минералов.

Как-то пришлось мне красится очень быстро, время поджимало, а на лице была пара покраснений, решивших посетить меня преед днями Х. И вместо обычного процесса нанесения пудры за пудрой, я нанесла саму пудру и консиллер. Какого же было мое удивление, когда ни через пять минут, ни через шесть часов я так и не узрела кирпичного оттенка лица. Тогда я решила разобраться в происходящем, выгребла все свои баночки из косметички и расставила их на подоконнике. И что я вижу? А я вижу, что мой праймер с наклейкой Light отличается от той же пудры и консиллера настолько сильно, насколько отличается Light и Medium. Но верить в такую свинью мне не хотелось, поэтому я нарезала на полоски белую бумагу и насыпала понемногу из каждой баночки. И мои опасения подтвердились, то, что было в баночке с надписью Green Tea Primer Light, на самом деле по цвету соответствовало оттенку Medium! как визуально, в сравнении с остальными пудрами, так и в сравнении с картинкой на сайте.

Но и на этом я не остановилась, до последнего хотелось верить, что праймер и должен быть темнее... поэтому я пошла в гости к подруге, у которой кожа более смуглая и которая тоже пользуется Magic Minerals. Сравнили. значиться, мы мой Light и ее Medium и не увидели никакой разницы!

Почему, ну почему не сайте не могли написать, что моего тона нет? Я бы заказала позже! Зачем было под видом одной позиции присылать другую? И главное, что мне делать с 20 г. праймера, цвет которого на моей белой коже выглядит, как кирпичный? Да я даже летом не смогу ЭТО использовать. И главный вопрос, имеет ли смысл пытаться заказать свой тон еще раз на этом сайте или навсегда вычеркнуть его из списка закладок?

О сайте:

1) Дизайн. Не сказать, чтобы супер-пупер уникальный и красочный, но в целом приятный и женский. Отторжения не вызывает, делать покупки приятно.

2) Удобство. Сайт интуитивно понятен, очень понравилось, что кроме основного меню, есть меню сортировки по производителю.

3) Информативность. Описания присутствуют практически везде. Не понятно только, почему некоторые позиции дублируются.

4) Ценовая политика. Цены приятные, но не сказать, что совсем низкие. Очень радует наличие акций, скидок.

5) Акции. Первый раз использовала купон на скидку с самого сайта, если кто не в курсе, найти его можно тут. Я использовала код на 5%. Основной заказ делала в преддверии дня влюбленных, и использовала соответствующий промо код. Кроме того, если покупаешь товара на определенную сумму, то тебе пришлют некоторое кол-во бесплатных пробников.

6) Скидки. Если вы постоянный покупатель (сделали два и более заказов), то скидка будет начисляться автоматически (тот самый 5% купон будет активироваться сам).

7) Разнообразие товаров. Товаров на сайте представлено очень много, но далеко не все из них есть в наличии. Так что, скорее всего, вам придется следить за сайтом пару недель, прежде чем вы сможете заказать желаемое.

8 )Лёгкость заказов. Оформить заказ сможет даже новичек в онлайн шоппинге. Все интуитивно понятно. Единственное, что меня слегка смутило, сайт не подсчитывает кол-во доступных бесплатных пробников от суммы заказа, поэтому, приходится это делать самостоятельно. В первый раз я "угадала" с кол-ом, во творой, заказала на 2 меньше, чем могла и мы прислали 2 пробника на выбор магазина. За них спасибо, но цвет мне не подошел совершенно. И еще, нет полей для прописывания тех пробников, которые вы хотите, приходится вручную указывать в комментариях к заказу.

9) Подтверждение заказа. На сайте не принято звонить клиенту и подтверждать заказ. Это меня очень смутило.

10) Форум. У сайта есть форум, но он полумертвый. В основном посты появляются в разделе поставок с вопросами о том, когда будет в наличии тот или иной товар.

11) Наличие дополнительной продукции. На сайте можно купить не только минералы, но и всю сопутствующую продукцию.

Выводы:

В общем и целом, данный магазин мне очень понравился и обязательно стал бы фаворитом, если бы не неприятный случай с праймером. Во-первых, убивает такое свинское отношение к клиенту. Неужели так сложно было перезвонить, сообщить, что нужного оттенка нет? Я бы заказала его чуть позже. Зачем было слать одно, под видом другого? Все мы в курсе, что по баночкам пудру сортирует магазин и наклейки на них клеит он же, поэтому все строится на доверии. Я верю, что работники магазина пришлют мне именно то, что я заказала, а не что-попало, зато под нужным стикером. И главное, что делать с практически полноразмерным праймером, цвет которого мне не подходит в принципе? Передарить? Но я не привыкла передаривать уже использованную косметику! В общем, я в негодовании. Посему, не рискну никому рекомендовать этот магазин, не смотря на все его положительные качества.