Хочу рассказать об опыте заказа корпоративного сервиза с логотипом в компании Альте Принт.
Нашла компанию в интернете и сделала заявку на сервиз на 12 персон с чашками, тарелками, а также со стаканами для воды.
О сервисе
Менеджер ответила в течение 20 минут, задала уточняющие вопросы по телефону, далее выслала предложение. Мы в течение недели изменили количество посуды и пришлось делать пересчёт. Менеджер на протяжении всего общения отвечала оперативно и грамотно. По итогу могу сказать, что обслуживание меня устроило. Не понравилось, то что не всегда можно дозвониться до менеджера, но на почту ответы приходили быстро. Работу менеджера одобряю.
О макете
Далее приступили к макету. Я выслала логотип. Макет делали полтора дня. Это долго, я считаю, но что хорошо, правок вносить не пришлось. Размещение логотипа и его размеры сделаны грамотно и красиво. Работу дизайнера одобряю.
О сроках
После оплаты счета заказ сделали за 8 рабочих дней, столько было прописано в коммерческом предложении. На 9 день пришло уведомление о готовности с инструкцией как забрать заказ, какие документы нужны. Отправили курьера и забрали. По срокам - все хорошо.
О качестве
Получили сервиз. Упакован хорошо, все пришло целое. Посуда подобранная менеджером понравилась. Качество хорошее, фарфор или керамика (не знаю) белые, ровные. Нанесение сделано методом горячей деколи, выполнено ровно, четко, ярко. Качество хорошее.
По итогу оцениваю данную компанию как подрядчика для изготовления брендированной посуды на 5 баллов.
