Опубликовано 21 Декабрь, 2022 - 18:55
Испортился последнее время, но есть преимущества перед Wildberries
Екатерина1912рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте, Екатерина. Мы постепенно переходим на доставку товаров в заводской упаковке.
Наша цель - заменить картонные коробки и плотные пакеты на более экологичный вариант и минимизировать количество ненужной упаковки. Также в пунктах выдачи всегда должны быть бесплатные пакеты. Простите, что привезли товары в таком виде. Хотим подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам номера заказов.
Наша цель - заменить картонные коробки и плотные пакеты на более экологичный вариант и минимизировать количество ненужной упаковки. Также в пунктах выдачи всегда должны быть бесплатные пакеты. Простите, что привезли товары в таком виде. Хотим подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам номера заказов.
Заказ № 36201476-0050
от 29 сентября, Заказ № 36201476-0047
от 16 сентября, Заказ № 36201476-0058
от 5 декабря
от 29 сентября, Заказ № 36201476-0047
от 16 сентября, Заказ № 36201476-0058
от 5 декабря
Екатерина, здравствуйте.
Простите, что привезли бумагу и адвент-календарь в повреждённой заводской упаковке, а очки с царапиной. Постараемся выяснить причину и больше не допускать таких ситуаций.
Видим, что вы отказались от покупок при получении. Деньги за товары уже вернули вам. Можете отследить все операции по покупкам и возвратам в личном кабинете, во вкладке "Баланс средств". Рекомендуем всегда проверять товары при получении, если что-то не понравится – можно отказаться.
Многие берут пакеты в пунктах по инерции, а не из-за необходимости. Поэтому мы решили сделать их платными и дать покупателям возможность выбора на сайте. При оформлении заказа автоматически будет добавлен один пакет, увидите уведомление на экране. При необходимости можно отказаться от него или выбрать нужное количество. Но пункте выдачи всегда выдадут обычный не брендированный пакет.
Надеемся, что в будущем от покупок останутся только приятные впечатления.
Простите, что привезли бумагу и адвент-календарь в повреждённой заводской упаковке, а очки с царапиной. Постараемся выяснить причину и больше не допускать таких ситуаций.
Видим, что вы отказались от покупок при получении. Деньги за товары уже вернули вам. Можете отследить все операции по покупкам и возвратам в личном кабинете, во вкладке "Баланс средств". Рекомендуем всегда проверять товары при получении, если что-то не понравится – можно отказаться.
Многие берут пакеты в пунктах по инерции, а не из-за необходимости. Поэтому мы решили сделать их платными и дать покупателям возможность выбора на сайте. При оформлении заказа автоматически будет добавлен один пакет, увидите уведомление на экране. При необходимости можно отказаться от него или выбрать нужное количество. Но пункте выдачи всегда выдадут обычный не брендированный пакет.
Надеемся, что в будущем от покупок останутся только приятные впечатления.
Другие отзывы
Смотрите также