МГТС - отзыв

Пользуюсь услугами МГТС с 2014 года, по началу возникали проблемы, но их удалось решить, хоть и не быстро. Где-то осенью 2023 года, начались проблемы с домашним интернетом в вечернее время, скорость снижается, и один раз за вечер отвал инета (стационарный пк интернет по кабелю). Вся эта ситуация мне надоела, и вот в конце ноября 2023 года, начале декабря 2023 года, стали происходить стабильные вечерние падения скорости и разрывы связи. Техподдержка работает хорошо, голосовой помощник после слов ожидайте, соединяю со специалистом - трубку сбрасывает. Максимального срока рассмотрения заявки нет, 72 часа (средний срок) прошёл, очевидное нарушение прав потребителя, ждите и надейтесь, а мы вам предложим 100 рублей на счёт (как утешение) - НЕ НАДО! Оказывайте услуги просто качественно, и конкретные сроки решения проблемы, и цены вам не будет. На данный момент я не доволен качеством услуги, которую мне оказывает компания МГТС/МТС! Стоимость за услуги, естественно, мгтс повысить не забыл, в этом отношении у них всё по срокам точно, и оплату за свои услуги они требуют до определённого числа, а не как попало!