Провайдер Yota — отзыв

Йота активно расширяет свою деятельность по всей стране — меня, соответственно, этот оператор также заинтересовал. Ознакомившись с положительными отзывами об операторе, я решил опробовать новинку.

Заказ. Чтобы получить сим-карту, клиент должен заказать ее на сайте. После введения данных, запрос поступает в обработку, после которой производится доставка сим-карты курьером на дом. Нужно отметить, что от момента заказа до вручения сим-карты прошла 1 неделя. Пока я не написал в поддержку, никакого шевеления не было — собственно, мои друзья, которые также решили воспользоваться переходом на Йоту, аналогично столкнулись с временными задержками. Не могу отнести этот недостаток к серьезному минусу: оператор только заходит на местный рынок.

Связь и Интернет. Качество хорошее, пока обрывов и прочих нарушений во время разговора замечено не было. Главное преимущество — безлимитный Интернет, который предоставляется без каких-либо ограничений. В МТСе и Билайне обычно дается какой-то пакет трафика, после исчерпания которого за него приходится платить. Есть у них еще и этих старичков и прочий ограничительный подход: в день дается 100 мб, а после превышения этого порога скорость падает до 128 кб/с (не очень комфортно, учитывая постоянное "утяжеление" сайтов). У Йоты таких "заморочек" нет.

Особенности общения. У компании нет телефонной службы поддержки (отмечу, что для Москвы он есть) — все общение производится через чат на сайте или через приложение в телефоне. Современно, но не всегда удобно.

Стоимость звонков. Пакет, конечно, выручает, но стоимость звонков несколько выше, чем у других операторов.

Тестирование и работа в формате модем. У Йоты есть интересные режимы активации высокоскоростного Интернета, допустим, за 50 рублей можно на 2 часа получить более шустрый Интернет на компьютере, подключив телефон к нему. Скорость, конечно, уступает проводному Интернету, но для мобильного — очень даже неплохо.

Мегафон и Йота. Наконец, я давно уже замечаю, что о Йоте отзываются как о некой "дочке" Мегафона. На самом деле все намного проще: две компании входят в холдинг под названием Garsdale (контрольный пакет акций принадлежит неизвестному мне АФ Телеком). Получается такое вот у них взаимовыгодное сотрудничество главное, чтобы качество улучшалось и потребители были довольны.

Резюмируя вышеописанное, я могу сказать, что Йота — достаточно перспективный оператор, у которого главной фишкой является наличие безлимитного (и достаточно) качественного Интернета. Уверен, что в будущем мобильные средства интернет связи будут вытеснять кабельные, даря более высокую мобильность и удобства.

--------------------

Дополнение от 14.11.15

Спустя несколько месяцев возвращаюсь к предыдущему оператору. Оказалось не все так шикарно, как предполагалось.

Недостатки:

• при совершении звонка на мой номер иногда можно услышать "такого номера не существует"
• проблемы со связью
• отсутствие голосовой поддержки пользователей (только через чат)
• небольшой пакет минут
• смс оплачиваются вне пакета
• месяц не работал Ютуб по непонятным причинам

Потом, в конце концов, проблему с Ютубом пофиксили, но процесс возвращения к предыдущему оператору был запущен. Раздражение Йотой, конечно, впоследствии было снижено: интернет на МТС и Билайне желает лучшего, поэтому по качеству Интернета Йота безусловно лидирует. В итоге по сумме качеств получился середнячок. Выбирать или нет Йоту — решать вам.