Опубликовано 27 Сентябрь, 2022 - 02:27

Предыстория: три года назад наша контора была реорганизована и сменила название. Люди, которые должны были это сделать, не перерегистрировали домен на новую, хотя хостинг там же перерегистрировали, и [ссылка] знают, что новая контора является правопреемником старой. И, кстати, три года отсутствие документов не мешало им брать деньги от новой конторы. И вот 21.09, когда уже почти закончился рабочий день, от них пришло письмо с предупреждением. А 22.09 с утра домен был уже заблокирован. Да, разница во времени 6 часов, но ведь можно было предупредить заранее. 22.09 нами были предоставлены все документы. Сейчас уже вечер 26.09. Вопрос не решен. Парализована работа организации, которая обеспечивает теплом и водой половину Забайкальского края. Обращения в техподдержку не помогают. Других телефонов не дают и ни с кем не соединяют. Ссылаются на большую занятость. Жалоба на их страничке это отдельная песня. Для принятия ее в работу требуют подтверждения по ссылке из письма, которое не приходит. В общем подумайте, стоит ли с ними связываться. Пока проблем нет - все хорошо, но если что то случится - ничем не помогут.

Недостатки
  • Без поддержки
  • Не отвечают на вопросы
letcasне рекомендует
Читать все отзывы 182
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
27.09.2022
Добрый день!
Нам искренне жаль, что сложилась подобная ситуация(
Как правило, коллеги оперативно решают вопросы подобного характера.
Можете, пожалуйста, подсказать номер вашего обращения или другую идентифицирующую информацию по ситуации? Постараемся разобраться и помочь.
28.09.2022
Номер заявки 1663807705965920. Вопрос был решен очень "оперативно". Домен был разблокирован только вечером 27.09.
Другие отзывы
Читать все отзывы 182
Смотрите также