Опубликовано 13 Август, 2015 - 23:21

Решили заказать стенку Николь xl в Много мебели. По всему городу рекламы, акции, ну как не купиться на такие цены? То что бесплатный сыр бывает только в мышеловке давно известно, но 20000 это, по-моему, далеко не бесплатно( не считая 3200 на сборку, доставку и тд). Зашли на сайт, увидели, уж очень понравилась стенка Николь. Большая, вместительная, и для вещей и для телевизора, ну все, берем! Пришли в салон, а там стоит эта стенка, только в другом цвете, последние сомнения отпали. Оформляли 5.07 консультанты дружно пришли оформлять, все, 27.07-это крайний срок- сказали все они хором. Ну, что делать, не так уж и долго! И вот 22.07 звонок- 25 вам привезут стенку! Ура! Взяла выходной-сижу... Утро... День... Вечер... Ну в 20:00 уж решила позвонить на горячую линию т. к больше и не кому, и что же я слышу: А мы не понимаем чего вы ждете? Ваша стенка на складе же. Ни звонка, ни извинений я так и не дождалась.( пропущу ту часть, где я каждый день я звонила и писала на горячую линию и ничего мне сказать не могли, кроме того, что давайте составим претензию, а потом сказали что и претензию составить нельзя, мол, у вас и так две). Пошли 3.08 в салон, а там- сюрприз! А у вас же доставка на завтра стоит!- вам разве не звонили ? Тут я просто выпала. Как завтра? Почему нет ни звонка, ни сообщения? Ладно, отпросился на этот раз молодой человек с работы. Ура! Привезли, счастью нет предела! В течение 5 дней и в салоне и в доставке и на горячей линии обещали собрать! Ждем... Уже 14.08 ну как бы ждем... Когда звонила, мне сказали, что минимум 10 дней, с чего вы вообще взяли 5 дней?

Обходите эту фирму стороной, добавьте лишние 5 тыс. И купите в другом месте, в фирме, где клиентов ценят, а не как к гов.у относятся. Это ее еще не собрали, боимся вообще думать о том, что в этих коробках.

Достоинства
  • Низкие цены
Недостатки
  • Вся фирма один большой недостаток
  • Доставляют когда им удобно
  • Задержка доставки
  • Игнорируют жалобы
  • Отвратительное отношение к клиентам
  • Платная доставка
AlenaP1994не рекомендует
Читать все отзывы 1380
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Пусть возьмут себе девиз "Обещанного три года ждут", сочувствую, надеюсь, что все образуется.
13.08.2015
Вполне подойдет им, просто, приходишь и видишь эту гору коробок каждый день и настроение сразу портится
Не расстраивайтесь, Алена, мелочи быта. Соберут Вам стенку и забудете, как страшный сон. Только мы в "Много мебели" ни ногой. Даже по договору срок ожидания 3 недели с предоплатой- это очень много, товар-то серийный, не штучный, не под индивидуальный заказ делают. 😊
14.08.2015
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
Другие отзывы
Читать все отзывы 1380
Смотрите также