"Русский букет" - служба доставки цветов - rus-buket.ru — отзыв

Заказ #3643210. Заказал жене на юбилей свадьбы композицию «Спящая красавица» +30% с тюльпанами и гвоздиками. Приехал букет с розами и гортензиями. Ну а чё, и так сойдёт! Вот только жена розы не любит. Любит тюльпаны. При этом никто не позвонил и не предупредил о том, что тюльпанов нет - конечно, зачем деньги терять? А репутация и удержание клиента - это в РФ не ценится. Важней раз урвать. Ну ок.

Указал в заказе, что требую перед отправкой заказа фото букета. По факту фото прислали уже после доставки получателю и скандала из-за замены цветов. Явно понимали, что будет недовольство или попрошу отмены заказа из-за отсутствия заказанных цветов. Пошли на чистый обман.

Предложенные Рус-Букетом варианты решения вопроса: 1. Вернуть на карту жалкие 15% от заказа, который на 80% не соответствует оплаченному. Щедро! 2. Прислать ещё один букет в виде извинения. Если вы заказанный букет не смогли собрать, то что же будет из себя представлять букет-извинение? Веник неликвида? Да и зачем получателю второй букет? 3. Так как заказ доставлялся в шляпной коробке, то сожалели, что не могут его забрать! Это вообще как? Лишить получателя даже того, что приехало?

Мошенники. Не дорожат репутацией. Не контролируют подрядчиков. Задача одна - принять у вас оплату, а там что получится - то получится. Категорически не рекомендую.

И да - это только мне так «повезло», а у вас точно с заказом всё будет замечательно! Вон сколько положительных автоматических отзывов. Главное поверить и заплатить!