Расскажу я вам о воде "Сестрица" и о службе, которая доставляет ее.
Я живу в городе Чебоксары. Поэтому речь идет о доставке воды именно в этом городе.
В 2013 году я ждала своего первенца и как-то раз увидела рекламу о том, что вода "Сестрица" дарит каждой маме, родившей в тот год, 1000 рублей. То есть, это, конечно же, не наличными, а суммой на лицевой счет в личном кабинете на их сайте. Ими можно воспользоваться, чтобы оплатить доставку воды. Мы в этом поучаствовали, я зарегистрировалась и расплачивалась данными средствами за воду. Правда, нам самим, конечно же, пришлось приобрести 2 сменные тары.
Наши средства закончились и мы думали, заказывать ли нам эту воду дальше. И снова как-то раз увидали акцию: сразу оплати сумму 15-ти бутылок воды и получи в подарок настольный кулер. О, интересненько! Мы и в этом поучаствовали. Какая разница: заплатить сразу сумму этих 15-ти бутылок или потом? А так, нам с первой доставкой привезли этот кулер.
Ну раз у нас есть кулер, мы решили продолжать заказывать эту воду.
Вот так выглядит бутылка воды. Она упакована в пакет и имеет защиту от вскрытия.
Теперь о службе, которая всем этим занимается.
Заказать воду можно позвонив по телефону либо оформив заказ на сайте. Обычно мы пользуемся вторым способом. Можно выбрать различное время, в которое вам привезут воду: 9-13 ч, 12-17 ч. и 16-20 ч. Тут же можно оплатить заказ с помощью карты либо отдать наличными курьеру.Потом на номер, который привязан к регистрации, приходит сообщение о принятом заказе.
Далее случается самое интересное. То бывало, воду привезут раньше времени, на которое мы сделали заказ, то позже, то вообще не привезут в тот день. Не очень-то радует, когда ждешь воду, а ее не привезли. Либо привезли раньше: я заказала после обеда, так как с утра идем гулять с детьми и мне нужно их одевать, а тут заявился курьер. Не до него в тот момент, когда держишь ребенка на руках и надо доставать деньги и принимать бутылки.
И да, если курьер привез воду позже, чем на час, то за доставку мы платим всего полцены.
А недавно вообще было такое. Меня дома не было, воду принимал мой муж. Мало того, что воду привезли на два часа позже, так еще и одна из бутылок была дырявой!!! Муж поставил ее в кулер, ни о чем не думая, а через некоторое врем як нам домой пришла соседка с низу и сказала: "У вас ничего не протекает?" Оказалось, около пяти литров уже вылились из бутылки!
Так же, часто бывает, что у курьера нет сдачи, например с 500-та рублей. Тогда я отдаю ему эту сумму и говорю, пусть будет как предоплата за следующий заказ. Но при следующей доставке курьер приходит и спрашивает у меня деньги. Я говорю, что платила в прошлый раз, но курьер почему-то "об этом не знает" и просит меня с моего телефона позвонить в главный офис. У них непонятки с офисом, а я почему-то должна звонить и спрашивать??
Сама вода хорошая, нам нравится, но вот доставка ооочень хромает.
