Ветеринарный лазарет, Липецк — отзыв

Летом 2019 года обратились в данную клинику по поводу здоровья собаки, были проблемы с задними лапами. Сделали КТ, показало, что у него несколько межпозвоночных грыж. Врач сказал, надо срочно оперировать. За все обследования перед операцией с нас больше 20 т. взяли и за операцию ещё почти 20 т. Операция была проведена 28.06.2019. Собака умерла в ночь после операции у меня на руках, визжа от боли. Утром позвонили в клинику, врача, якобы, на рабочем месте не было, его номер телефона нам естественно не дали. На следующий день поехали в клинику, врача опять не было на месте, и с нами он так не связался, я считаю если бы он не был виноват, он бы попытался нам что-то объяснить. Написали жалобу в книгу жалоб и предложений, приехали через два дня, этой книги уже не было, завели новую, снова написали жалобу. Через некоторое время из клиники пришло письмо, что была проведена проверка по факту нашего обращения, никаких нарушений не выявлено, услуга была оказана качественно.

В суд не было смысла обращаться, т.к. не было вскрытия. На тот момент я была на девятом месяце беременности, естественно, не было времени заниматься судебными тяжбами.

До сих пор сердце кровью обливается при воспоминаниях о Себастьяне. Нам его очень не хватает!