Опубликовано 18 Сентябрь, 2015 - 21:14

Купила шубу в прошлом сезоне. Норковую с отделкой из чернобурки. Одела первый раз в конце декабря. Сразу расползлась подкладка. Я очень расстроилась! Шуба стоила 117000!!. (в прошлом году, еще до резкого роста валют). Под подкладкой смотрю: так называемая "мездра" почти просвечивает - шкурки были растянуты до максимума при выделки. Я вообще в слезы! Еще и капюшон из чернобурки - мех выпадает. Дают гарантийный талон на 3 месяца. Я по профессии юрист, но такими спорами не занималась раньше. Я больше практикуюсь на судах со строительными компаниями.

Пошла к эксперту. Та с уверенностью дала заключение, что брак производственный. Мех чернобурки пережженный, подкладка сшита не по размеру и еще ряд неустранимых дефектов.

При наличии таких недостатков, можно предъявлять претензии за рамками гарантийного срока. Написала я продавцу претензию - они меня проигнорировали. Подала в суд. Присудили вернуть стоимость шубы+моральный вред 35000 + неустойка за несвоевременное исполнение требований потребителя и штраф в мою пользу. Получилось три цены. Шубу я обязуюсь вернуть. Можно сказать, что закон суров. Но и меня понять можно! Либо продавайте качественные товары, либо несите ответственность!

Недостатки
  • Качество не соотвествует цене!
Елена0310не рекомендует
Читать все отзывы 5
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
18.09.2015
Какой кошмар!!!!!!!
18.09.2015
Да уж, представляю Ваше расстройство!
18.09.2015
Так же эксперт мне сказала, что бы я не надеялась, что Алеф добровольно вернет деньги и заберет свою шубу. Экспертное учреждение не первый раз с их некачественными шубами сталкивается - никогда Алеф добровольно требования потребителей не удовлетворяет! Так что если еще кто то от этих горе-скорняков пострадал - обращайтесь! Буду рада помочь!
14.11.2015
Елена, у меня похуже ситуация, мех лезет, хотела бы с вами пообщаться, насчёт этого магазина, если возможно.
15.11.2015
Пишите не почту. [ссылка]
как можно с вами связаться?
15.02.2018
Звоните мне, если еще не созванивались 89859697108
23.01.2017
Блин я с их шубой намучалась(( Жалею, что купила!!! Это реально ад. Она все время где то рвется! 😢
15.02.2018
А зачем мучаетесь? Подавайте в суд!
12.02.2018
А моя шуба лезть стала безбожно((( срок гарантии кончился 31 января (они утверждают, что зима с ноября начинается, и оттуда 3 месяца отсчитывать)...в итоге шуба стала обсыпаться так, что всю машину усыпала(((
15.02.2018
Это все вранье про три месяца. Два года гарантия на изделие.
15.02.2018
а где об этом написано?!
05.01.2019
Добрый день! К сожалению, тоже столкнулась с некачественной шубой из "Алеф". Приобрела в сентябре 2018 года, давно мечтала, долго решалась и выбирала. В итоге: на днях, после 3-5го надевания шубы обнаружила залысину на спинке по шву и повыше торчащую белую нитку! Носила бережно. Куплена была со скидкой за 117 тысяч. Подскажите, пожалуйста, что делать , куда обращаться? И стоит ли или это пустая трата времени и нервов. Заранее благодарна!
Другие отзывы
Читать все отзывы 5
Смотрите также