Раньше был прекрасный магазин, но увы, видимо что-то пошло не так.
04.07.2020 г. сделала заказ в интернет-магазине с самовывозом из магазина м. Новокузнецкая, ул. Новокузнецкая, 13. Поскольку товар был со статусом «под заказ», в примечаниях к заказу был указан срок поставки 14.07.2020 г., что меня вполне устроило, поскольку заказ планировался в качестве подарка к дате 17.07.2020 г.
Поскольку 14.07.2020 года от магазина не поступило никакой информации по вышеназванному заказу (от слова "совсем"), 15.07.2020 года я позвонила сама в интернет-магазин, где мне подтвердили, что заказ поступил и отправляется в магазин, и что 16.07.2020 года я смогу его забрать.
16.07.2020 года в магазине на Новокузнецкой мне сказали, что заказ не пришел, я позвонила снова в интернет-магазин, где уже другая дама с явным недовольством грубо пояснила, что заказа моего нет, и она не знает где он и ничего мне не обещала, и когда он поступит в интернет магазин его отправят в течение 3 дней в магазин на Новокузнецкой, а когда это будет она не в курсе. Вообще с каждым звонком в интернет-магазин все больше удивляюсь «клиентоориентированности» тех, кто находится по другую сторону телефона, отвечают очень грубо и складывается впечатление, что ты за свои деньги еще и им что-то явно должен.
На текущий момент, 18.07.2020 года, заказ в магазин на Новокузнецкой так и не поступил, в интернет-магазине снова ничего конкретного не говорят. Забавно, что прошло уже 2 недели с момента заказа и его оплаты и такая тишина. Ребята явно потеряли постоянного клиента. Не рекомендую заказывать что-то в этом интернет-магазине, поберегите нервы и деньги.
