Добрый день всем. Заказала в интернет-магазине Галерея косметики три тюбика краски для волос Estel de Luxe Silver 10\0. Два были с нормальной светлой краской, а из третьего вылезла краска абсолютно черного цвета. Я давно пользуюсь такой краской и прекрасно знаю, как она выглядит. Коробочка и номер на тюбике был, как и на двух других 10.0. Краска или окислилась, или была испорчена. Я настолько была ошарашена, что забыла сделать фото этого безобразия. Краску тут же выбросила.
Решила, что магазин должен исправлять свои ошибки. Но в поддержке, мне ответили, что краску я открыла спустя 4 месяца после покупки (а видимо можно только на следующий день) и вообще без фото они мне не верят. Поэтому оснований для замены некачественного товара у них нет! Продавать некачественную краску, после которой будешь зеленого цвета или вообще без волос, у них есть, а вот исправлять свои ошибки - нет!
КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую данный интернет-магазин, если не хотите остаться и без денег и без волос!
P.S Ах да, они предложили промокод на скидку в 300 рублей. Только забыли уточнить, что действует он при покупке от 1000 рублей и этих промокодов в Сети просто миллион. То есть они и тут держат клиентов за идиотов, предлагая то, что итак есть в сети бесплатно.
