Опубликовано 5 Август, 2022 - 11:16

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    40000 рублей

Покупал у них авиабилеты на маршрут: Лаппеенранта-Милан-Барселона-Париж-Хельсинки. По всем билетам выслали некорректные номера бронирования авиабилетов!

Что бы получить корректный номер слушаю мелодию и автоответчик колл-центра уже 56 минут, начал 26 и дошел до 3 в очереди.

Связи через вотсап, телегам и тд. нет, хотя сами просят туда обращаться(оно и понятно, там черная дыра)

На почту динамят шаблонными отписками.

 

Максимально не рекомендую обращаться через них, экономьте свое время.

Достоинства
  • Бронирование по всему миру
  • Нет
Недостатки
  • Безинформационная служба поддержки
  • Безразличие и хамство и кидалово
  • Вряд ли получится сделать обмен или возврат
  • Все ложь
  • На письма и сообщения отвечают неохотно
  • Нежелание решать возникшие проблемы
  • Нет бесплатного номера 8-800
  • Подмоченная репутация
soqaне рекомендует
Читать все отзывы 407
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель citytravel
01.12.2023
Уважаемый клиент,
мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой, укажите номер Вашего заказа, постараемся разобраться в сложившейся ситуации и улучшить качество сервиса.
С уважением, информационная служба поддержки.
Другие отзывы
Читать все отзывы 407
Смотрите также