24 июля 2019 года мы с дочкой купили термостакан в магазине Читай город. С виду стакан очень красивый, приятный рисунок. Дочка его уже давно приглядела и очень хотела купить. Цена этого термостакана 800 рублей. Рассмотрев его повнимательнее мне сразу не понравилось то, что кружка не закручивается, а просто закрывается, но по краям идёт резиночка, поэтому закрывается вроде как плотно. Так как дочка покупала этот термостакан на свои подаренные деньги, я не стала ей препятствовать.
На следующее утро я собиралась отвезти дочку к бабушке в деревню. Я помыла стакан, заварила какао (дочка хотела поехать с этим стаканом с какао в деревню, чтобы похвастаться бабушке) и сказала сначала налить в стакан простой водички, чтобы посмотреть не протекает ли крышка. (как хорошо, что мы это сделали!!!) Стакан протекал!!! Да ещё как!!! Крышка закрыта, отверстие, через которое пьёшь, также плотно закрыто, НО когда переворачиваешь стакан, вода льется со всех сторон! Как хорошо, что мы проверили! Не представляю, что могла бы случиться. Это далеко не первый термостакан, который мы покупаем. Каждое утро мой муж уходит на работу с кофе в термостакане. Мы их меняем 1раз в год или два, но ни разу не сталкивались с таким некачеством!!!
В общем, мы побежали в магазин (благо мы живём в двух минутах от него). Очень хорошо, что я сохранила чек, хотя я редко это делаю. Теперь буду стараться не выбрасывать чеки сразу, выходя из магазина.
В магазине девушка удивилась, что стакан протекает. Пошла проверила, потом недоумённо покрутила его в руках и спросила: “А разве так не должно быть?” Я ответила, что конечно нет, это всё таки термостакан, в который наливают горячие напитки, можно облиться, пока пьёшь или несёшь. Девушка со мной согласилась.
Затем я заполнила две бумажки касательно возврата товара. Хорошо, что у меня с собой был паспорт, так как при заполнении необходимы паспортные данные. Затем мне без проблем вернули деньги.
Какой вывод я хочу сделать? В целом мне очень нравится магазин Читай город. Я иногда покупаю там книжки и канцелярию. Иногда цены дороговаты, но и иногда можно ухватить что-то по хорошей цене. Термостакан, который мы приобрели, стоит недёшево. И меня очень расстроило, что за такие деньги мы приобрели некачественный товар в таком хорошем магазине!
Я потеряла карту и они не стали ее восстанавливать. Когда я попросила, чтобы ее заблокировали, они мне в этом также отказали. Плюс попадались книги в плохом качестве, а одна, за которую я заплатила почти 2 тысячи, и вовсе оказалась урезанной, чего на сайте не было указано. Теперь не контачу с ними. Довольна "Лабиринтом".
Да, неприятно( А я в Лабиринте ни разу не заказывала. Пару раз смотрела, но доставка до нашего города была только через Почту, а я терпеть не могу с ней связываться, несколько раз меня очень сильно подводили. Надо посмотреть, может что изменилось с доставкой.