Я практически никогда не пишу негативные отзывы, но данное кафе просто повергло нас в шок своим обслуживанием и отношением к посетителям.
Выходной в нашей семье обычно весь распланирован и забит, и чтобы не терять время и стоять у плиты, завтракать мы любим в каких-нибудь заведениях. Сегодня расскажу про кафе-пекарню "Лакомка". Находится она в городе Новокузнецк по адресу: Доз 10А в трц "Планета".
Это не единственное кафе, это сеть, так же часто посещали пекарню на Ермакова 11, так как живем рядом. Именно там мы и "подсели" на завтраки. Вкуснейшая каша, яйцо пашот, сосиски, томленая фасоль.
Но в этот раз решили поехать на Доз. Пришли всей семьей с тремя детьми, закали 3 завтрака, не помню название, кашу и чайник чая. Было 19 сентября. Заказ оплачивается сразу. Так как было воскресенье люди шли.
Выносят наши завтраки, и я понимаю что выглядят они не так как должны. При этом забирают табличку с номером стола, мол заказ выполнен. Мужу принесли ледяную глазунью. Пробовали холодную яичницу? То еще удовольствие. Но удивление пришло, когда на своей тарелке и на тарелке дочери я не обнаружила томленую фасоль, собственно ради которой и делали мы заказ. В состав блюда входит: яйцо, сосиски, бекон и томленая фасоль. Так заявлено в меню. По факту оказывается, что нет. На мой вопрос: "Где фасоль?" Сказали: "Кончилась"! Вот такие вот дела 
Фасоль кончилась, а предупреждать то и не надо. Спрашиваю, фасоль входит в стоимость блюда? Входит. Как быть? На что молодой человек просто развернулся и ушёл обслуживать следующих покупателей. Если честно я немного обалдела. Ну говорю, а чай тоже кончился? Или есть шанс его получить? С недовольным лицом меня спросили какой я чай там вообще заказывала? "С бергамотом" - говорю я:)
Чай принесли, ура, хоть он не кончился. И принесли кружки, вы посмотрите. Просто кто-то пил кофе, а мыть посуду зачем? И так сойдет. Не стали мы пить их чай, и есть эту еду, которую они готовят просто на отвали.
Чужие разводы от кофе облизать не хотите ли?
После этого похода в данное кафе я стала брезговать брать их выпечку, если они так относятся к посетителями так моют посуду, не хочу знать, что там может твориться на кухне.
Так что если соберетесь к ним заглянуть, имейте ввиду, что при заказе глазуньи - могут кончиться яйца, будете лист салата жевать, а при заказе капучино, если кончится молоко придется вам пить американо, и вас даже не спросят хотите ли вы это?
Вот как-то так. Самое интересное, что они никак не попытались урегулировать конфликт, просто ушли в другую сторону заведения. Мол возмущайся, возмущайся, заказ то уже оплачен.
Новокузнецк, от души не рекомендую данное заведение в качестве кафе, если быть объективной,к их выпечке вопросов у меня нет.
Обидно, что из-за такого персонала портится имидж заведения.
Не помню точную сумму чека, около 800 рублей просто выкинули за зря. Пришлось поехать покушать в другое место, да и настроение уже было испорчено.
