Если меня когда-нибудь занесет в Феодосию, то магазин пряжи Вулторг, находящийся в этом городе, я посещу обязательно
Коль жив я буду, Славный город навещу, Вулторг тоже посещу! Или посетю. Не суть важно.
А пока довольствуюсь его интернет-воплощением, и, девочки, которые вяжут помногу и покупают пряжу в интеренет-магазинах опять же помногу, рекомендую заглянуть на страничку Вулторга, я уверена, что вы оцените его очень высоко. Я вам даже больше скажу. Наверняка вы измените свои приоритеты в плане выбора ниточек.
- ГЛАВНАЯ СТРАНИЧКА у меня ассоциируется с домашним уютом: посмотрите, как это провинциально-мило, но маркетингово-верно, картинка явно идет на поводу у наших базовых ассоциаций с вязанием, точнее, она их вызывает:
вот тут я поначалу бестолковилась с фильтрами, вплоть до того, что выискивала нужную пряжу на сторонних сайтах, а потом уже переходила в Вулторг и делала заказ. Потом пообвыклась, и сейчас у меня проблем с интерфейсом не возникает.
К примеру, самая распространенные и довольно-таки уважаемые вязальщицами ниточки Alize: в левом верхнем углу кликаем по "пряже" и переводим курсор на нужного производителя. Вуаля - ассортимент гигантский, выбирать есть из чего:
Или вот другой популярный российский производитель - Пехорка. Не все модели представлены в розницу (а мы сейчас говорим именно о рознице), но все равно их достаточно:
Однако, давайте все-таки про Ализе, ее как-то больше и чаще берут. Я в качестве уточняющего примера возьму Ализе Ангору Голд, думаю, все из нее хоть раз, да что-нибудь вязали, все знают ее характеристики. Но если человек только осваивает этот вид рукоделия, то исчерпывающие характеристики, которые приведены на соответствующей странице Вулторга, ему безусловно помогут сориентироваться:
Заказы в этом магазине я делала трижды, поэтому ручаюсь за то, что цвет пряжи, представленной на фотографиях в каталоге Вулторга, полностью соответствует реальному (но тут оговорюсь: мой старенький нетбук и сам отличается идеальной цветопредачей). Если у вас техника в отношении вменяема, интернет-магазину можно доверять, вот небольшая часть ассортимента Ализе Ангора Голд
А главное - цена. Не впечатляет? Ну зайдите в любимые ваши интернет-магазины, сравните, киньте в меня мотком пряжи, если я не права. За несколько лет я не обнаружила более низкой стоимости, особенно если говорить о покупке упаковками, в этом плане у Вулторга конкурентов нет.
Кроме того, есть возможность установки дополнительных фильтров с учетом цвета, метража, состава и проч. Но я ими не пользуюсь: просто хорошо изучила ассортимент и уже знаю, что мне нужно и зачем.
- Насчет ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ: вот тут мне бы очень хотелось, чтобы Вулторг вышел на такой уровень продаж, что смог бы позволить себе бесплатную доставку, способов которой много, да только платно все, и объем заказа на бесплатность не повлияет:
Я пользовалась услугами почты России, накладок не было. Последний раз, к примеру, делала большой заказ на несколько тысяч по предоплате, волновалась больше по привычке, потому что никаких поводов переживать Вулторг мне не дал. Трек-номер посылке прислали тут же после отправки, на протяжении всего пути я получала письма на электронную почту о местонахождении моей посылки:
Покупки в Вулторге лишний раз убедили меня в правильности того, что общее впечатление складывается из мелочей. Делала я как-то раз заказ пряжи на одном популярном сайте. И вроде как недорого было (о Вулторге я тогда еще не знала), и я была довольна, но знаете, иной раз мелочи неприятно так душу шкрябают. Ничего страшного, а все-таки! Так вот, магазин этот, тут мною не называемый, упаковал мой заказ в картонную коробку, и это тоже нужно было оплатить! На кой оно мне надо, спрашивается? Вулторг никогда так не заносится: его упаковки - обычные пакеты:
Легко и удобно, и бесплатно.
Кстати, об оплате: первый раз я делала заказ с наложенным платежом, я ведь не знала, что это за магазин и можно ли ему доверять. А последующие - просто переводила сумму, насчитанную за заказ, на карточку этому самому Шаимову, и проблем не возникло ни разу.
Еще одним наиприятнейшим бонусом оказалась служба поддержки. Чат, что существует в Вулторге, действительно работает, и на вопросы покупателей (даже не зарегистрированных), действительно отвечают. И если на момент обращения в сети продавца-консультанта нет, он все равно скоро ответит. Это вроде бы как по умолчаю так и должно быть, верно? Но я очень, очень ценю консультантов, которые действительно помогают не приобрести нужное, а не деньги потратить. И тут отмечу несколько пунктов:
- Консультант не только отлично знает ассортимент, сроки поставок, грамотно рассчитывает стоимость покупки, но при этом еще и ВЯЗАТЬ УМЕЕТ! и покупателю это только в плюс. Меня, к примеру, так отговорили от покупки пряжи для пледа, которую я наметила, и сориентировали на другую (кстати, дешевле). А последний раз я и вовсе общалась с Шаимовыми в ВК: хотелось связать пальто, мне подобрали пряжу для указанной по ссылке модели. Недорогую и хорошую.
- Терпение и тактичность консультанта - это что-то. Я иногда капитально туплю, ни разу мне не огрызнулись в ответ, на нахамили.
- Общение по телефону. Консультант сама звонит и уточняет или предупреждает, если что не так.
- А хотите, я покажу вам странички Вулторга, на которых я просто зависаю? Для того, чтобы на них попасть, нужно на главной кликнуть по "ПРЯЖЕ НА ЗАКАЗ". И будет мне счастье:
Дальше кликаем "каталог" - и вот оно, море разливанное, гигантский выбор по самым привлекательным ценам... Выбор тут, кстати, еще больше, чем если в розницу искать (см. выше). Ну какой магазин еще такое предложит? Опять на Ализе покажу, смотрите, сколько всего:
Та же Ангора Голд, стоимость ниже я не видела нигде:
И под "оптом", заметьте, имеется в виду упаковка - обычная!, т.е. от 4 до 10 мотков (тут уже от производителя зависит). Если же чего-то в наличии нет, консультант заказывает сам и уведомляет, когда и на что можно будет надеяться). Вот интересно, сами-то они товар где берут?, и по какой цене, если так дешево могут себе позволить торговать?
Вот она, моя пре-е-е-елесть, последний заказ, пришедший в августе этого года:
Тут планируются два пальто, кофтец и так, по мелочи. Упаковки, мотки - все целое, номера партий указаны одинаковые, т.е. в оттеночных нюансах подвоха тоже не будет. В данном заказе у меня и опт, и розница:
Так что и для себя прикупить, или любимой вязальщице подарить и при этом не разориться - за этим в Вулторг, я-то уж точно эту площадку на другую не променяю.
