Опубликовано 28 Апрель, 2022 - 14:18

  • Опыт использования:
    неделя или более
  • Стоимость:
    70000 рублей

Приехали в санаторий в августе 2021 года, бронировала еще в феврале. Заранее было обговорено, что приедем с малым ребенком , которому нет и двух лет, еще забронировали питание по типу шведский стол. Заранее подтверждали бронь и уточняли нюансы. Приехав уже в санаторий нам сказали, что заселяют нас на 4 этаж в корпус, где даже нету лифта ( с ребёнком этот тот еще кошмар), также якобы шведского стола у нас не будет! Устроив полную истерику всё же добилась швед.стол. Но заселять нас на 1 этаж отказались.

Что касается обслуживания- это просто дно! За свои же деньги чувствуешь себя униженным и оскорбленным. Полный колхоз, никакого уважения нету. Все построено только на деньгах, все платные лечения предлагают сами же специалисты покупать у них, а не через кассу. Массаж делают лишь на отвали, но заплатив еще 300 руб за сеанс, то делают уже более-менее. Сама путевка изначально не дешевая, так еще и за лечения отдельно платить. В детской комнате сидела девушка, совершенно равнодушная к детям, поэтому оставить ребенка там не реально.

Такие просьбы как- добавить в ванну горячей воды, закрыть окно- воспринимаются в штыки.

По питанию (швед.стол)- то это как в казино, кому как повезет. Как говорится:кто успел-тот и съел.

Обслуживание номеров лично у нас производилось только после того как попросить саму уборщицу.

Вообщем, больше не поедем и никому не посоветуем.

Достоинства
  • Красивая природа вокруг
zuhra_superне рекомендует
Читать все отзывы 6
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваше пребывание в нашей системе. Уточните контактную информацию для связи с Вами. Обязательно разберемся с вашей претензией.
С уважением, специалист по качеству.
04.05.2022
А что именно вы не смогли идентифицировать? Отдыхали в августе 2021 году Шарафутдиновы ( 2 взрослых и ребенок)
23.05.2022
Если есть какие-то вопросы по поводу отзыва, то просьба написать на почту: [ссылка]. Очень хотелось бы услышать вашу точку зрения на сложившуюся ситуацию
27.09.2023
Езжайте в санаторий Радуга в Наб.Челнах. Разнообразное лечение, есть бесплатное и платное(ВЛОК, озонотерапия). У платников отличный массажист, так размяла мои косточки, повезу зимой к ней мужа. Отличное питание - заказное и с элементами шведского стола. Проживание на втором и третьем этажах. Многие приезжают с детьми, отличный детский аниматор. Цены сравнительно бюджетные. Большая территория в сосновом бору, бесплатная автостоянка.
Другие отзывы
Читать все отзывы 6
Смотрите также