У меня были куплены билеты :Москва-Стамбул 15.04.2021 и Стамбул-Москва 26.04.2021. После информации о закрытии авиасообщения с Турцией, начал писать в сити тревел о судьбе моего рейса. По поводу обратного рейса мне пришло уведомление от авиакомпании, что рейс отменён и тут никаких претензий. Что касается рейса в Стамбул, то 12.04 на вопрос, была ли отмена, мне приходит ответ на почту от сити тревел, что отмены рейса нет, всё как запланировано. 13.04 звоню, опять уточняю, оператор ответил что рейс не отменён и если будет отмена мне придёт уведомление. 14.04 за день до вылета всё-таки хочу убедиться что рейс будет, так как запрет был введён с 15.04 как раз моя дата. Пишу на ватс ап-нет ответа, пишу на почту-нет ответа, звоню, после ожидания около часа, звонок срывается. Ну думаю, если не уведомили, значит есть рейс, утром приезжаю в аэропорт, мне сообщают что рейс отменили. Связываюсь с сити тревел, ответ таков: информация об отмене была в СМИ, ничем не можем помочь. Дальше оператор бросает трубку, откровенное хамство и т.д. по обычной схеме!
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАТЬ ЧЕРЕЗ НИХ БИЛЕТЫ, НАСТОЙЧИВО РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!!
