В использовании был менее трех месяцев.
Т.к. уезжали на отдых - по сути два.
С момента покупки не работала регулировка объема подаваемой воды.
Через три месяца перестал прокачивать воду в кружку. Насос гудит, вода не подается. Воду заливали фильтрованную.
Покупали через WB в официальном магазине Kitfort.
В нашем городе нет сервисного центра Китфорт. Попытались решить вопрос возврата по гарантии через WB.
Они перенаправили нас к продавцу - официальному магазину.
Официальный магазин Китфорт на WB от исполнения гарантийных обязательств отказался, ссылаясь на гарантию производителя, т.е. на себя самого.
WB никакие гарантийные на себя не берет по истечению 14 дней с момента продажи.
Распиаренная электронная поддержка Китфорта, через приложение не работает от слова совсем, отправляет обратно в свой фирменный магазин на WB - как к продавцу.
Имейте ввиду, покупая любой товар бренда Китфорт не имея СЦ у себя в городе, вы рискуете купить товар по сути без гарантии, если только точка продаж не возьмет сама на себя гарантийные обязательства.
Не советую никому покупать продукцию Kitfort дистанционно, через маркетплейсы, если у вас под домом нет их СЦ. Вы по сути будете приобретать товар без гарантии, рассчитывать на добросовестность производителя и владельца марки в данном случае не стоит.
