Я давно уже слышала много хороших отзывов на французскую натуральную косметику L`occitane, но на покупку не решалась т.к. данный сегмент не для моего кошелька к сожалению, НО на день рождения я получила в подарок от родственницы набор косметики, а в нем буклетик на очень заманчивый подарок при любой покупке - набор тревел-версий новинки Aqua Reotier - Ультраувлажняющая эссенция (30 мл), ультраувлажняющий крем для лица (8 мл), очищающий гель для лица (40 мл) + текстильная косметичка.
В общем, я решила, что грех не воспользоваться таким предложением и решилась на первую покупку через интернет магазин.
L'OCCITANE en provence Russia - www.loccitane.ru
Сайт не самый простой, со спокойными цветами, разобралась я не сразу. Много всплывающих окон если навести мышку не туда. Но в принципе такой же как и большинсво других ИМагов.
В верхней частью экрана строка меню с разделами:
ПОДАРКИ
АКЦИИ
НОВИНКИ
БЕСТСЕЛЛЕРЫ
ЛИЦО
ТЕЛО
ВОЛОСЫ
ТРЕВЕЛ-ФОРМАТЫ
ЛИНИИ
ПАРФЮМЕРИЯ
ДЛЯ МУЖЧИН
Разделы достаточно крупные и с хорошим наполнением, выбор на сайте большой. Я разу зарегистрировала Личный кабинет, что бы не тратить на это время во время оформления заказа.
L'OCCITANE en provence Russia - www.loccitane.ru
В ЛК кстати тоже несколько разделов:
Личный кабинет
Информация
Мои заказы
Мой Л'Окситан
Подписки
Профиль красоты
Выйти
В Подписки например можно добавить интересные вам продукты, которые вы планируете заказать как-нибудь позже. Еще очень интересный раздел Профиль красоты, туда нужно внести данные о состоянии своей кожи, волос и предпочтения в парфюмерии и сайт подберет вам средство подходящее именно вам. Я благодаря этому разделу нашла много интересных для себя продуктов, которое хотела бы попробовать.
L'OCCITANE en provence Russia - www.loccitane.ru
Так же для меня оказался очень полезным и интересным раздел ЛИЦО, там есть подразделы тип продукта и потребности.
В потребностях достаточно подробно расписаны варианты по которым можно подобрать себе уход за лицом:
Первые признаки старения (18)
Совершенство кожи (15)
Глобальное омоложение (4)
Сияние кожи (9)
Антивозрастной уход (13)
Увлажнение (8.)
Питание & Защита (21)
Мне очень нравиться такой подробный и щепетильный подход к клиенту и его потребностям.
L'OCCITANE en provence Russia - www.loccitane.ru
Еще хочу отметить раздел с Бестселлерами, там собраны самые популярные товары у покупателей. Кстати, покупательницы активно оставляют отзывы о товарах, и это может облегчить проблему с выбором того или иного средства.
L'OCCITANE en provence Russia - www.loccitane.ru
В общем за сайт, его интерфейс и наполнение твердая пятёрка!
★★★★★ КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ ★★★★★
Тут проблем возникнуть не должно, схема такая же как и в любых других ИМагах.
Выбираем понравившейся товар => кладем его в корзину => Проверяем корзину и нажимаем "Продолжить оформление" => Выбираем способ получения заказа => Выбираем способ оплаты => и последний шаг нажимаем "Оформить заказ"
L'OCCITANE en provence Russia - www.loccitane.ru
Так же в поле промокод я ввела тот самый промокод на получения в подарок три тревел-версии космеики + косметичку. Еще в подарок мне положили три сашетки-пробника с кремами, две карточки с промокодами на будущие покупки (в сентябре при любой покупке дарят Зонтик фирменный) и еще клубную именную карту.
L'OCCITANE en provence Russia - www.loccitane.ru
Через 20 минут со мной связалась девушка-оператор из колл-центра что бы подтвердить мой заказ. Доставку я выбрала в пункт самовывоза, а оплату наличными по факту.
L'OCCITANE en provence Russia - www.loccitane.ru
Доставка осуществляется тремя способами:
Курьерская доставка (Доставка курьерской компанией до дверей) - 300 ₽
Самовывоз из пункта выдачи заказов (Только Москва и Питер) - 200₽
Выдача заказа в магазине (Ваш заказ будет доступен в магазине для самовывоза через 4 часа) - БЕСПЛАТНО
Свой заказ я получила буквально спустя два дня после заказа, на смартфон мне пришло смс-сообщение о том, что мой заказ находится в пункте самовывоза и я могу забрать его.
★★★★★ МОЙ ЗАКАЗ ★★★★★
Заказ пришёл в фирменной картонной коробке, которая была обмотана фирменным скотчем.
L'OCCITANE en provence Russia - www.loccitane.ru
После вскрытия я обнаружила сверху фирменный желтый пакет.
L'OCCITANE en provence Russia - www.loccitane.ru
Заказ я делала на небольшую сумму, все таки первый раз. Выбрала себе крем для ног КАРИТЕ за 1450 ₽, цена прямо скажем для меня дикая, т.к я никогда не платила за крем для ног больше 300р., но на этот крем были очень хорошие отзывы и я решила все таки купить его, т.к. у меня проблемные стопы, очень сухие и я пока в поиске идеального увлажняющего крема. Объём крема 75мл, при ежедневном использовании хватить мне его должно на 1,5 - 2 месяца.
L'OCCITANE en provence Russia - www.loccitane.ru
Упаковано все было очень хорошо, в коробке ничего не открылось и не пролилось. Крем в индивидуальной картонной упаковке, а миниатюры были обмотаны плёнкой. На дне была бумага для уплотнения.
L'OCCITANE en provence Russia - www.loccitane.ru
Вот сколько всего интересного я получила за один крем 😂 Наборчика мне точно хватит на пару месяцев, скидочная карта тоже очень к месту: до 3000р. сумма скидки 5%, при от 19000р. сумма скидки 10% и при 99000р. сумма скидки 15%
L'OCCITANE en provence Russia - www.loccitane.ru
Лежал внутри так же еще один подарочный пакетик желтого цвета. Косметичка текстильная, очень классная необычной формы. С удовольствием буду пользоваться.
L'OCCITANE en provence Russia - www.loccitane.ru
★★★★★ ВЫВОДЫ ★★★★★
Работой ИМага очень довольна. Все достаточно быстро, оперативно и без накладок. Все что обещали - подарили 😊 Спасибо за бесплатные плюшки. Думаю, что все же буду еще совершать заказы т.к. соблазн велик попробовать качественную косметику из натуральных компонентов.
