Всем привет! Сегодня хочу рассказать об одном интересном интернет-магазине, расскажу о преимуществах, ну и поделюсь фотографиями заказов. Речь о сайте l'[ссылка]:
Ресурс встречает нас рекламой актуальной, на сегодняшний день, акции. Интерфейс понятный, строгий, лаконичный. Девчачьей мимишности здесь просто нет.
Товары распределены на разделы. Кому-то так удобнее будет искать, есть возможность поиска позиции через отдельную строку, и сортировка по определенным линейкам:
Главным плюсом интернет-магазина можно назвать огромное количество информации. Решила не принтскринить весь ресурс, а рассказать о самых главных нюансах, с которыми столкнется каждый. Первый из них - оформление заказа:
Перед тем, как начать покупки, я рекомендую зарегистрироваться. Если вы собрали свою корзину, то сайт попросит пройти регистрацию на этапе оформления заказа. Так не очень удобно.
Сам по себе ресурс интересный и привлекательный. Здесь можно почитать информацию как о самой компании:
Так и советы красоты. Ступни, для меня, очень болезненная тема, но как отзыв допишу, так статейку почитаю. Вдруг чего нового узнаю:
На сайте постоянно действуют скидки и распродажи. Мне кажется, что дня не было, чтобы на что-то не было специальных предложений:
Приятным бонусом к заказу, совершенному на абсолютно любую сумму, будет набор пробничков (оба раза одинаковый) и подарочная упаковка. Промокод на пробники не нужен, а вот упаковку следует отмечать специальной галочкой на этапе оформления. Если не отметите - останетесь без фирменного пакетика:
Оплатить заказ можно либо сразу, либо при получении. При этом, курьеру тоже можно оплатить картой, но предварительно нужно предупредить о способе оплаты:
Доставка осуществляется курьерской службой, это + 300, и нет, не к карме. 😂 А к сумме заказа, сколько нужно набрать для бесплатной доставки, можно всегда на сайте посмотреть. Мне столько жалко тратить. 😊
Спешу заметить, что самовывоз предусмотрен только для Москвы, возможно, что это и на Санкт-Петербург распространяется. Из магазина, в моем случае, вывоз тоже не предусмотрен:
Возможен возврат продукции. Условия, вроде, понятные. Мне пользоваться не приходилось, надеюсь, что и не придётся:
И, как у любого интернет-магазина, есть служба поддержки клиентов. И тут тоже нюансы, call-центр предельно вежлив и оперативен, а вот если вы письмо напишете, то ответа можно и не дождаться:
Вот, честное слово, я ждала ответа два дня, хотя уведомление, что письмо в обработке пришло сразу. Сама выяснила каким образом отслеживать появление товара.
История знакомства с брендом или однажды в Саратове
Простите, но я не могу молчать. 😊 История утопает своими корнями в октябрь 2017 года и покупку журнала InStyle. Многие же хотели такую коробочку, признавайтесь:
Купила журнал, оторвала заветную карточку, потопала в бутик. Как на меня посмотрели...это отдельная история. Я понимаю, что я не в соболях пришла, но была одета прилично. Тут мне заявляют, что подарки закончились, возможно их привезут, но неизвестно в каком количестве, при этом, сотрудник бутика смотрела на меня так, что вот мне, презренной, точно ничего не достанется.
Что меня ещё возмутило? Я написала на сайт жалобу, передо мной даже не извинились. Порекомендовали звонить в бутик и уточнять наличие подарков.
Позвонила, в первый раз - не дозвонилась. Во второй сказали, что ИЗ НАБОРОВ остались только ОБЛОЖКИ на паспорта. Я не стала спорить с этим непроходимым хамством и враньём, решила потратить кровные и делать заказ.
Первый заказ
Естественно, коробочку через интернет-магазин нельзя получить, не купив чего-то ещё. Выбрала крем для рук, на который проходила акция. Промокод на коробочку с карточки не прошел, пришлось звонить на "горячую" линию. Заказ оформлен, через неделю был у меня:
Обложку я не стала фотографировать, она страшная, как незнамо что. К горемычным кремикам были добавлены пробнички, пакетики тоже были, я их забыла сфотографировать:
Общая стоимость заказа составила около 750 рублей. Я так хотела эту злосчастную коробочку, что мне это нормальной суммой показалось.
Второй заказ
И ведь не планировала я его делать, если бы не купон-возврат на следующий месяц. Конкретно, за любой заказ предлагали тюбик крема для рук в 30 мл. Тут я стала задумываться о подарках для близких к Новому Году, считала, что купон пригодится (действовал до 30 ноября). Но тут, как на зло, скидок нет. Приличные тюбики кремов стоят около 600 рублей. Думала-гадала, передумывала сто раз. А тут, в последний день месяца, приходит предложение с вот такой каруселькой:
Здесь шесть миниатюрок кремов для рук. В продаже она стоила около 900. Я решила, что стоит брать и выбрала себе праздничный шар, который стоил 800 с лишним рублей:
Это такая своеобразная "коробочка красоты" из металла:
С тремя миниатюрками: крем для рук, лосьон для тела, микроскопическое мыльце:
Не забыли про пробнички. Точно такие же, а говорят, что раньше можно было выбирать их:
Сумма заказа составила 1200. При таком составе это... нормально. Без карусельки, дорого это, кто бы мне что не говорил. Дорого...Карусельку распилила на три наборчика, подарила близким к празднику, в довесок к основным презентам. Маме отдала полноразмер из первого заказа.
Без рассуждений не обошлось...
Думаете, что без купона во второй раз не обошлось? Есть он, но действует до конца марта. Обещают две миниатюрки дать, если он действует в бутиках, то, может быть, куплю бальзамчик для губ или мыльце и заберу миниатюрки, если нет, то не думаю, что продолжу делать заказы.
Простая арифметика показывает, что какой бы качественной не была косметика, ну..не выгодно. Даже с промокодами, приятная посылочка получается, но не более. Смотрите сами:
Самое дешевое средство на сайте стоит 390 рублей + 300 рублей доставка = 690 рублей. Готовы вы столько платить за миниатюрку и 4 пробничка? Я не очень хочу. Ну а на бесплатную доставку надо набирать и набирать (3000-4000). Тут меня не жаба задушит, я, скорее, сама себя сожру за такие траты! 😂
Поразмыслив, я поняла, что на эти деньги можно заказать коробочку красоты с полноразмерами (или чуть доплатить), либо в том же Летуале что-то можно прихватить.
Честно говоря, к бренду очень противоречивое чувство. Сервис не заслуживает слишком высокой оценки, но и низшую ставить не за что. Остановимся на середине. Ставлю три балла и считаю эту оценку справедливой... И...пожалуй, рекомендую, штучки полезные, да и можно разок попробовать, интереса ради.
p.s. тем, кто решил сделать заказ, могу подарить промокод на скидку в 20% на первый заказ, мне он не понадобится.
Спасибо за внимание! Меня зовут Наташа и ко мне на "ты" 😊
