Опубликовано 1 Июль, 2016 - 08:04

28.05.2016 года я приобрела мебель в магазине Много Мебели в г.Волгограде (ТЦ Эльдорадо).Стенку Мальта,диван Мартин и два пуфа к дивану Мартин.При заключении договора продавец в магазине ММ так нас облизывала и обхаживала,клятвенно уверяла что мебель будет доставлена в срок.Как только вы передаете денежки в руки этих мошенников,вы автоматически становитесь назойливыми покупателями "которые постоянно требуют свою мебель".Срок договора истек-мебели естесственно нет,на вопрос "когда будет?"-продавцы в магазине отвечают просто по-хамски.На горячую линию дозвониться не возможно.С почты отдела по работе с клиентами приходит текст робота-простая отписка.На сайте публикуют только хорошие отзывы,которые сами же и пишут-обратите внимание,когда пишут отзыв на их сайте,то в доступных к заполненению полях есть только поле для фамилии,а на самом сайте в 99% случаев только имена,что является косвенным доказательством фиктивных отзывов.В итоге не дождавшись мебели я написала заявление на возврат денег и жалобу на компанию Много Мебели в Роспотребнадзор.Если не вернут деньги в срок (а обычно они этого не делают)-один выход судиться с ними.Не попадайтесь на удочку к мошенникам-ни мебели ни денег вы не дождетесь.

P.S.Сегодня 13.07. они соизволили вернуть мне деньги.Как я их выбивала-не передать словами.Складывается впечатление,что люди работающие в этой компании не понимают и не воспринимают адекватное человеческое отношение к ним.Вот и подумайте 100 раз прежде чем совершить покупку в этой сети-а оно стоит таких нервов?Мне еще "повезло" отделаться наименьшими потерями-непредставляю что бы было,если бы эта "замечательная" компания привезла мне свои деревянные отходы под названием мебель.

Достоинства
  • Таких нет
Недостатки
  • Вся фирма один большой недостаток
  • Задержка доставки
  • Игнорируют жалобы
  • Мошенники
  • Отвратительное отношение к клиентам
  • Рекламация работает из рук вон плохо
  • Тянут время, не желая возвращать деньги
ЕкатеринаВолгане рекомендует
Читать все отзывы 1380
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
01.07.2016
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"
Номер договора ВЛ04Н000000766 от 28.05.2016г.г.Волгоград.Дымскова Е.В.Только ваша мебель мне уже через месяц с лишним ожиданий не нужна.Мне нужны назад мои деньги,уплаченные в размере 100% по договору.Заявление в Роспотребнадзор о нарушении вами прав потребителя уже оформлено,скан-копию с отметками канцелярии Роспотребнадзора могу предоставить.
04.07.2016
Благодарим за предоставленную информацию. По Вашему обращению будет проведена проверка.
С уважением, представитель "Много Мебели"
06.07.2016
Добрый день! Ориентировочный срок доставки - 2 недели. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
Спасибо.
С уважением, представитель "Много Мебели"
Все ясно-типовые ответы системы-робота.По сути то,что мы тут пишем,отделом рекламации даже не читается.От себя добавлю...На сайте Много Мебели появилась информация о том,что они стали лауреатами премии права и качества...Так вот знайте-они даже на этом людей дурят.На официальном сайте данной премии они не фигурируют ни в одном разделе за последние 3 года.
К вашему сведению я написала заявление на возврат денег по причине нарушения вами сроков поставки мебели по договору на бланке вашего салона от 30.06.2016г,управляющая магазином мне его подписала и заверила печатью ИП Богатовой Е.А.Заявление в Роспотребнадзор уже оформлено.Если не вернете деньги в срок-будет вам и судебное производство и прокурорская проверка.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1380
Смотрите также