Сайт Интернет-магазин бытовой техники TOPSTO, Симферополь topsto-crimea.ru — отзыв

Недавно открыла для себя Интернет-магазин бытовой техники TOPSTO, Симферополь. И вот по какой причине: нужны были электрокачели для ребенка. С моделью я определилась заранее, и стала искать, где можно приобрести эту полезную вещь в нашем городе. Тут уж, как говорится, "Я спросил у Яндекса" , на что он добросовестно мне выдал ссылки на несколько Интернет-магазинов, в их числе и был магазин TOPSTO.

Цена на нужную модель качелей в этом магазине оказалась ниже, чем в других, не намного, но все-таки). Ознакомилась с условиями покупки, стоимостью доставки (100 рублей) и решила сделать заказ. На следующий день мне перезвонила менеджер, сообщила, что товара нет в наличии, потому как подобные вещи у них оформляются только под заказ и нужно ждать приблизительно 7-10 дней. Я согласилась подождать, на 10 день товар уже был в городе - об этом мне сообщила менеджер в телефонном режиме и сказала ожидать доставку на следующий день. На следующий день позвонил курьер, уведомил, что доставка будет в течение часа. "Как же хорошо", - подумала я. Но вот тут-то и началось веселье.

А вот, едва не забыла маленький нюанс - менеджер предупредила, уже когда товар был на месте, что доставка у них до подъезда. Обратите внимание при заказе, что Вам придется самим тащить свою покупку, будь то коробки с посудой или телевизор, на 5, 6, 7, 8, 9 или какой угодно этаж Поэтому продумайте, возможно практичнее самовывоз. Спасибо, конечно, что хоть предупредили, но узнай я об этом раньше, в момент оформления заказа, я бы еще подумала, приобретать там что-либо или нет.

Так вот, вернусь к тому, что ждало меня дальше:). Я ко многому отношусь с иронией, поэтому, как по мне, ситуация вышла очень странной и забавной одновременно. После звонка курьера и его радостного сообщения, что "мы на месте, встречайте нас", я побежала за хлебом-солью и ковровой дорожкой уже ожидала, как вскоре распакую коробку с, в прямом смысле, долгожданной покупкой. Но каково же было мое удивление, когда я узнала, что у подъезда никого нет. Оказывается, в понимании курьеров TOPSTO, доставка к подъезду означает доставку до параллельной дому улицы Благо, качель - вещь не тяжелая, интересно, а что было бы, если бы мы заказали холодильник?! Нужно было бы нанимать грузчиков и тащить его с соседней улицы??? С таким успехом можно и самим забрать любое приобретение из пункта самовывоза, смысл этой доставки?! При этом курьер еще и бросил фразу, что-то вроде "до чего же люди наглые пошли, хотят, чтобы им все до подъезда несли". Ну, а тот факт, что доставка платная и все же до подъезда, его не смутил

В общем, неприятная ситуация. Тем более, что доставка не бесплатная, в таком случае я бы еще все поняла и сделала скидку на такой фактор, как человеческая лень. Итог моего такого знакомства с TOPSTO такой:

Плюсы:

- большой ассортимент товаров;

- выгодные предложения, скидки, доступные цены;

- удобство (не нужно бегать по магазинам и искать определенную вещь);

- вежливые менеджеры;

- оплата покупки по факту доставки.

Минусы:

- отсутствие некоторых (пожалуй, многих) товаров в наличии;

- необходимость ожидания (мы ждали 10 дней, но у нас не было надобности в срочности);

- плохая доставка.

Могу посоветовать магазин TOPSTO исключительно из-за ценовой политики, она немного ниже, чем в сетевых магазинах. В принципе, цены выгодные. Но!!! Рекомендую заранее оговаривать период ожидания товара и условия доставки. Возможно, Вам проще будет забрать товар самим, а то бросят Вам холодильник посреди дороги, и обнимайтесь с ним на здоровье